Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2evimy

La version française suit

Job Title: English/French/Spanish/German/Portuguese Speaking Tour Guides

Pay: CA$16.10 - CA$40.00 per hour (performance-based, including tips, bonuses, and commission)

Company Overview

Toonie Tours is a leading tour operator in Canada with a national presence and is expanding. As a customer-focused tour company, we connect visitors to Canada through immersive and authentic experiences. Since our founding in 2018, we have maintained a 5-star rating by offering engaging, accessible, and high-quality tours.

Job Description

We’re seeking enthusiastic, bilingual Walking Tour Guides for our Quebec City tours. Ideal candidates are fluent in English, French, Spanish, German and/or Portuguese and available to lead tours on weekdays and weekends. You’ll guide groups of 4-30 guests on entertaining, informative walking tours that highlight the city’s history, culture, and hidden gems.

We use a performance-based compensation model that rewards exceptional guides with higher earnings through tips, bonuses, and commissions. If you love Quebec City, Canadian history, and sharing your passion with visitors, you’ll thrive here.

Roles and Responsibilities

- Creativity – Research, design, and customize tours with captivating stories.
- Leadership – Welcome, lead, and guide groups of 4 to 30 people.
- Customer Service – Represent Toonie Tours and the tour guide profession with enthusiasm.
- Local Expertise – Provide local recommendations and travel tips to visitors.
- Adaptability – Work outdoors in all weather conditions and adjust tours based on group needs.

Desired Profile

- English Required. A Second language (French, Spanish, ) is an asset.
- Engaging and Captivating – Excellent communication and storytelling skills.
- Self-Sufficient and Motivated – Comfortable with a performance-based pay model.
- Flexible and Confident – Adapts to changing outdoor conditions and group
- expectations.
- Punctual and Reliable – Always arrives early for every tour.
- Physically Fit – Able to walk 5 km in 2.5 to 3 hours while speaking and leading.
- Work Authorization – Must be legally allowed to work in Canada.
- Tour Guide Permit - Must have a valid Tour Guide Permit to guide in Quebec City

Legal and Regulatory Requirements

Candidates must hold a Quebec City Tour Guide permit, which requires completion of an approved guide training program (Mérici or Champlain-St. Lawrence) and a criminal record check.

Language Skills

- English (spoken and written) – Mandatory.
- French/Spanish – An asset.

License/Certification

- First Aid Certification (Preferred)
- Tour Guide Permit (As per legal and regulatory requirements)

Compensation

- $16.10 - $40.00 per hour
- A generous gratuity based bonus structure

Benefits

- Casual dress code
- Company events
- Flexible schedule

Employment Types

- Part time / Seasonal Schedule
- Weekends
- Holidays
- Weekdays (depending on availability)

Expected Start Date: Immediate

Job Types: Part-time, Casual, Seasonal

The English version precedes:

Titre du poste:



Guide touristique — maîtrise de l’anglais, du français, de l’espagnol, de l’allemand et/ou du portugais

Rémunération : 16,10$ à 40,00$ de l'heure (rémunération basée sur la performance, incluant les pourboires, les primes et les commissions)

Aperçu de l’entreprise

Toonie Tours est un chef de file de l’industrie touristique au Canada. Grâce à notre expansion nationale en constante progression, nous mettons la clientèle au centre de nos préoccupations en offrant des expériences immersives et authentiques pour faire découvrir le pays. Depuis notre fondation en 2018, nous maintenons une cote de 5 étoiles grâce à nos visites guidées dynamiques, accessibles et de haute qualité.

Description de poste

Nous sommes à la recherche de guides touristiques dynamiques et multilingues pour nos circuits pédestres à la Ville de Québec. Les personnes recherchées maîtrisent le français, l’anglais, l’espagnol, l’allemand et/ou le portugais, et sont disponibles pour animer des visites tant en semaine qu’en fin de semaine. Votre rôle consistera à encadrer des groupes de 4 à 30 personnes lors de parcours à pied divertissants et instructifs, mettant en valeur l’histoire, la culture et les trésors cachés de la métropole la ville.

Nous privilégions un modèle de rémunération basé sur la performance qui récompense l’excellence de nos guides par des revenus accrus incluant pourboires, primes et commissions. Si vous êtes passionné par Montréal (la Ville de Québec) et l’histoire canadienne, et que vous aimez transmettre vos connaissances aux visiteurs, vous saurez vous épanouir au sein de notre équipe.

Rôles et responsabilités

- Créativité : effectuer des recherches, concevoir et personnaliser des parcours en misant sur des récits captivants.
- Leadership : accueillir, encadrer et guider des groupes de 4 à 30 personnes.
- Service à la clientèle : représenter Toonie Tours et la profession de guide touristique avec enthousiasme.
- Expertise locale : offrir aux visiteurs des recommandations personnalisées et des conseils de voyage sur la région.
- Capacité d’adaptation : travailler à l’extérieur, peu importe les conditions météorologiques, et ajuster les parcours selon les besoins du groupe.

Profil recherché

- Maîtrise de l’anglais est obligatoire. La connaissance d'une deuxième langue (français, espagnol, etc.) constitue un atout.
- Aisance et charisme : excellentes aptitudes pour la communication et l'art de la narration (storytelling).
- Autonomie et motivation : aisance avec un modèle de rémunération basé sur la performance.
- Flexibilité et assurance :



capacité d'adaptation aux conditions extérieures changeantes et aux attentes variées des groupes.
- Ponctualité et fiabilité : rigueur exemplaire et présence sur les lieux avant le début de chaque visite.
- Exigences physiques : capacité à parcourir 5 km à pied en 2,5 ou 3 heures tout en animant et en encadrant un groupe.
- Autorisation de travail : détenir le droit légal de travailler au Canada.
- Permis de guide : détenir obligatoirement un permis de guide touristique valide émis par la Ville de Québec.

Exigences légales et réglementaires

● Ville de Québec : les personnes candidates doivent obligatoirement détenir un permis de guide touristique de la Ville de Québec. L'obtention de ce permis nécessite la réussite d'un programme de formation reconnu (Collège Mérici ou Cégep Champlain St. Lawrence) ainsi qu'une vérification du casier judiciaire.

Compétences linguistiques

- Anglais (parlé et écrit) : obligatoire.
- Français ou espagnol : un atout.

Permis et certifications

- Certification en secourisme : un atout (préférence accordée).
- Permis de guide touristique : obligatoire (conformément aux exigences légales et réglementaires).

Rémunération

- 16,10$ à 40,00$ de l’heure
- Structure de primes généreuse basée sur les pourboires

Avantages sociaux

- Tenue décontractée
- Activités sociales organisées par l'entreprise
- Horaire flexible

Type d’emploi

- Temps partiel / Emploi saisonnier
- Fins de semaine
- Jours fériés
- Jours ouvrables (selon la disponibilité)

Date d’entrée en fonction prévue : immédiate

Types d'emploi: Temps partiel, occasionnel, saisonnier

Job Types: Full-time, Part-time, Permanent, Casual, Seasonal

Pay: $16.10-$40.00 per hour

Expected hours: 3.5 – 40.0 per week

Benefits:

- Casual dress
- Profit sharing

Application question(s):

- Have you been a Tour Guide before? If so, for how long? Where? / Avez-vous déjà exercé la profession de guide touristique? Si oui, pendant combien de temps et dans quelle ville ou région?
- Why do you want to work for Toonie Tours? / Pourquoi souhaitez-vous joindre l’équipe de Toonie Tours?
- What other skills do you have that you could offer? / Quelles sont les autres compétences que vous pourriez mettre à profit au sein de l'entreprise?
- Have you taken a Free Walking Tour before? Have you ever guided one before? / Avez-vous déjà participé à une visite guidée à pied gratuite? En avez-vous déjà animé une?
- Do you understand that tips are the primary source of your compensation? Are you comfortable asking for tips and upselling? / Comprenez-vous que les pourboires constitueront votre principale source de rémunération? Êtes-vous à l'aise de solliciter des pourboires et de proposer des services complémentaires?
- How long have you lived in Quebec City? / Depuis combien de temps résidez-vous à la Ville de Québec?

Language:

- English (required)
- Spanish (preferred)
- French (preferred)
- Italian (preferred)
- Portuguese (preferred)
- German (preferred)

Work Location: In person

Apply on Kit Job: kitjob.ca/job/2evimy

📌 Tour Guide/ Guide touristique (Quebec City)
🏢 Toonie Tours
📍 Quebec City