Description du poste
Entreprise québécoise bien établie dans le domaine, Déménagement Le Clan Panneton est à la recherche d'une personne accueillante, organisée et polyvalente pour assurer la réception et diverses tâches administratives. Premier point de contact avec nos clients, fournisseurs et partenaires, la personne retenue jouera un rôle important dans le bon fonctionnement quotidien de notre bureau de Montréal. Nous recherchons une personne fiable, débrouillarde et professionnelle, qui aime le contact avec les gens et qui sait gérer plusieurs demandes dans un environnement de travail dynamique. Principales responsabilités Accueil et réception
- Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme.
- Filtrer et acheminer les appels aux personnes concernées.
- Assurer la gestion de la boîte courriel générale et transmettre les demandes aux différents services.
- Compiler les statistiques quotidiennes des appels.
- Recevoir, trier et expédier le courrier et les colis. Service à la clientèle et suivis
- Répondre aux demandes générales des clients et les orienter vers les personnes responsables.
- Transmettre les confirmations de paiement et tenir à jour les registres correspondants.
- Effectuer les suivis administratifs liés aux paiements par carte de crédit, selon les procédures établies.
- Recevoir les plaintes et réclamations et transmettre les informations au responsable du service à la clientèle.
- Assurer le suivi des demandes et communications en attente. Soutien administratif
- Effectuer la saisie de données, le classement et la numérisation de documents.
- Préparer et mettre en forme des lettres, formulaires, listes et tableaux de suivi.
- Mettre à jour les dossiers et registres administratifs.




- Effectuer les commandes de fournitures de bureau et assurer le suivi des livraisons.
- Offrir un soutien administratif ponctuel aux différents services de l'entreprise.
- Accomplir diverses tâches de bureau nécessaires au bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Profil recherché
- Expérience en réception, service à la clientèle, secrétariat ou administration.
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Capacité à communiquer en anglais avec notre clientèle anglophone.
- Bonne connaissance de Microsoft Outlook, Word et Excel.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Autonomie, ponctualité, discrétion et souci du détail.
- Attitude positive, courtoisie et esprit d'équipe.
- Aisance au téléphone et excellentes aptitudes interpersonnelles. Atouts :
- Formation en secrétariat, bureautique ou administration.
- Expérience dans une PME ou une entreprise de services.
- Expérience dans un environnement où le volume d'appels est significant. Ce que

nous offrons
- Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine.
- Horaire stable de jour, du lundi au vendredi.
- Salaire de 18 $ à 24 $ de l'heure, selon l'expérience.
- Environnement de travail convivial et dynamique.
- Formation et accompagnement à l'entrée en fonction.
- Possibilité de développer ses compétences dans une entreprise québécoise reconnue. Pour postuler Faites-nous parvenir votre curriculum vitæ directement par Indeed. Joignez-vous à l'équipe du Clan Panneton Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 18,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place Question(s) de présélection:
- Combien d'années d'expérience possédez-vous en réception, service à la clientèle ou administration? Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste – Adjoint(e) administratif(ve)
🏢 Le Clan Panneton
📍 Montreal