Responsable Senior du Succès Client, Comptes Stratégiques (Montreal)

Responsable Senior du Succès Client, Comptes Stratégiques (Montreal)

03 Nov
|
Motion
|
Montreal

03 Nov

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Montreal

À propos
de Motion

Le marketing d'aujourd'hui repose sur la créativité, et les équipes qui réussissent le mieux comprennent que la créativité est à la fois un art et une science. Plutôt que de diffuser des annonces et d’espérer qu’elles fonctionnent, elles construisent des systèmes pour comprendre ce qui stimule la performance, puis transforment ces informations en succès répétés.

Motion est conçu pour aider les équipes à faire exactement cela. Notre plateforme aide les équipes marketing à comprendre quelles de leurs annonces en ligne fonctionnent le mieux et pourquoi, afin qu’elles puissent expédier plus de gagnants sur Meta, LinkedIn, TikTok et YouTube.

Nous avons trouvé un ajustement produit-marché en tant que plateforme d’analyse, puis nous nous sommes plongés tête première dans l’IA au cours des deux dernières années, et ce pari porte ses fruits : notre valorisation a presque triplé en deux ans, et nous aidons désormais certaines des meilleures marques et agences de commerce électronique et DTC au monde, comme Vuori, AG1 et HexClad, à transformer des informations en résultats.

En savoir plus sur le produit Motion ET rencontrez notre nouvel agent IA Runneth

Nous sommes une équipe ambitieuse avec de grands objectifs, et nous recherchons des personnes talentueuses pour nous aider à façonner l’avenir du marketing alimenté par l’IA Nos fondateurs ont construit des entreprises prospères auparavant, y compris aux côtés de plusieurs des personnes maintenant chez Motion. Un certain nombre de coéquipiers ont choisi de reconstruire ici — un reflet de la confiance, de la culture et de la conviction derrière ce que nous construisons.

À propos
du rôle de Responsable Senior du Succès Client, Comptes Stratégiques





La plupart des emplois en CS consistent à favoriser l’adoption d’un outil. Celui‑ci est différent. Vous serez responsable d’un petit portefeuille des plus grands et des plus stratégiques clients de Motion : des marques DTC de premier plan et des agences avec de grandes équipes créatives, de gros budgets médias, et beaucoup en jeu pour réussir leur créativité. Ils viennent à nous parce que leur processus créatif est cassé. Les informations sont piégées dans des tableurs, les décisions de test sont prises sur un coup de cœur, et les acheteurs médias et les équipes créatives ne partagent pas un langage commun. Votre travail consiste à reconstruire ce processus avec eux, en utilisant Motion et Runneth comme véhicule.

Avec 10 à 30 comptes, vous aurez la possibilité d'approfondir d’une manière qu’un portefeuille à fort volume ne permet pas. Vous connaîtrez l’entreprise de chaque client, son organigramme, ses objectifs et sa feuille de route créative aussi bien qu’eux. Les CSM qui prospèrent dans ce poste ne forment pas les gens sur les fonctionnalités. Ils changent la façon dont une entreprise gère sa stratégie créative, et ils deviennent des conseillers de confiance pour ses leaders marketing en cours de route.

Vous seriez précurseur de quelque chose de grand

Motion a trouvé un ajustement produit-marché en tant que plateforme d’analyse créative, puis s’est entièrement engagé dans l’IA. Le pari porte ses fruits.



Notre valorisation a presque triplé en deux ans, et Runneth, notre agent IA, est désormais au centre de la façon dont les clients travaillent. Cela signifie que vous seriez parmi les premiers CSM à déployer un agent IA dans les flux de travail de grandes organisations marketing complexes, et vous aideriez à définir à quoi ressemble le succès client maintenant que l’IA fait partie du travail.

Ce n’est pas un discours aspirational. Voici ce que notre équipe CS fait avec l’IA aujourd’hui :

- Runneth comme une arme stratégique, pas un outil de support. Réaliser des audits créatifs en direct lors des appels clients. Partager des instantanés « ce qui fonctionne / ce qui ne fonctionne pas » lors des suivis. Ingénierie inverse des concurrents lors de l’intégration.
- Vos conversations avec les clients forment littéralement le produit. Lorsque nous interrogeons les clients sur leur entreprise, leurs objectifs et la façon dont leur équipe travaille, nous alimentons ce contexte dans Runneth. Chaque appel que vous réalisez rend le produit plus intelligent

à propos
de ce client, de sorte que chaque conversation qu’ils ont avec lui est plus personnelle et plus utile que la précédente. Avec un portefeuille stratégique, ce contexte est particulièrement profond, et vos relations se traduisent directement dans le produit.
- Livrables personnalisés en temps réel. Attachez le rapport des Repères Créatifs d’un client à l’IA de Motion, demandez‑lui en fonction de leur volume de test spécifique et de leur stratégie de format, et le benchmarking semble soudainement conçu pour eux. Parce que c’est le cas.

Il n’y a pas de limites à ce que vous pouvez essayer ici. Chaque équipe partag

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🏢 Motion
📍 Montreal

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