À la Caisse Desjardins du Grand-Mont-Tremblant, rehaussez l'expérience membre et client grâce à votre écoute et vos conseils. Travaillez à temps plein sur site, auprès d'une clientèle à accompagner.

Comme agent(e)-conseil expérience membre et client, vous accueillez les membres et clients, prenez en charge leurs besoins et soutenez leur autonomie financière. Vous conseillez les transactions bancaires, faites connaître les produits et services Desjardins, puis proposez des solutions adaptées. Vous promouvez aussi les canaux numériques et dirigez les besoins spécialisés vers vos collègues.

Responsabilités clés :

- Accompagner les opérations et transactions des membres et clients
- Informer sur les applications et outils technologiques disponibles




- Contribuer au développement des affaires et à la relation
- Accompagner les personnes touchées par des fraudes
- Respecter conformité, sécurité et gestion des risques

Exigences :

- Détenir un diplôme d'études secondaires
- Posséder au moins deux ans d'expérience pertinente
- Maîtriser le français
- Connaître les produits et services Desjardins
- Maîtriser la technologie et communiquer efficacement

Contribuez à l'expérience Desjardins par votre orientation client, vos conseils numériques et votre sens des transactions sécuritaires.

📌 Agent-conseil Expérience Membre Client (Laurentides)
🏢 Desjardins
📍 Laurentides