Sentrix est une firme spécialisée en services-conseils en cybersécurité qui accompagne ses clients dans la protection de leurs actifs numériques, l’amélioration de leur posture de sécurité et l’atteinte de leurs objectifs de conformité.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations de cybersécurité pour nous aider à structurer, faire évoluer et piloter nos activités de livraison. Ce rôle stratégique s’adresse à une personne qui souhaite contribuer concrètement à la qualité de nos services, au développement de notre équipe et à la satisfaction de nos clients.

Votre rôle

Relevant de la direction, vous jouerez un rôle central dans l’évolution de Sentrix. Vous serez responsable de la planification, de la coordination et de l’amélioration continue des opérations liées aux mandats clients. Vous contribuerez à faire le lien entre les priorités d’affaires, l’efficacité opérationnelle, la mobilisation de l’équipe et l’expérience client.

Responsabilités principales

· Piloter les activités quotidiennes de livraison, en assurant le respect des échéanciers, des budgets, des priorités et des engagements clients.

· Améliorer les méthodes de travail, les processus internes, les standards de service et les mécanismes de suivi de la qualité.

· Encadrer, mobiliser et faire grandir l’équipe d’analystes, en favorisant le développement des compétences, la collaboration et l’excellence professionnelle.





· Agir comme interlocuteur de confiance auprès des clients afin de comprendre leurs besoins, maintenir une relation solide et assurer un haut niveau de satisfaction.

· Réviser et valider les livrables afin d’assurer leur cohérence, leur rigueur, leur pertinence et leur alignement avec les attentes des clients.

· Contribuer au positionnement de l’offre de services, à l’évolution des pratiques de la firme et au développement des affaires.

· Suivre les tendances du marché, les cadres de référence et les exigences réglementaires afin de maintenir une offre pertinente, actuelle et compétitive.

Profil recherché

· Expérience significative en cybersécurité, idéalement dans un contexte de services-conseils, de livraison de mandats ou d’accompagnement client.

· Expérience démontrée en gestion d’équipe, en coordination de projets et en amélioration des opérations.

· Solide compréhension des enjeux de gouvernance, risques et conformité, ainsi que des cadres et normes tels qu’ISO 27001, NIST, SOC 2 et PCI-DSS.

· Capacité à bâtir des relations de confiance avec des clients, à comprendre leurs enjeux d’affaires et à traduire leurs besoins en services à valeur ajoutée.

· Leadership mobilisateur,



excellent jugement, rigueur opérationnelle et souci constant de la qualité des livrables.

· Aisance à structurer les activités, à prioriser les efforts, à résoudre les enjeux et à accompagner une équipe en croissance.

· Excellentes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation, en français et idéalement en anglais.

Pourquoi rejoindre Sentrix?

· Un rôle stratégique avec une influence directe sur la qualité, la performance et la maturité opérationnelle de l’entreprise.

· L’occasion de contribuer à bâtir les opérations d’une firme spécialisée en cybersécurité et en pleine évolution.

· Un environnement entrepreneurial où les idées, l’autonomie et l’initiative sont valorisées.

· Une culture fondée sur l’expertise, la collaboration, la rigueur et le service client.

· Des mandats variés auprès d’organisations qui prennent la cybersécurité au sérieux.

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’évolution d’une firme spécialisée et contribuer à élever les standards de service en cybersécurité? Nous aimerions vous rencontrer.

Écrivez-nous pour en discuter ou recommandez-nous une personne de votre réseau.

Rémunération : 120 000,00$ à 135 000,00$ par an

Expérience

- Gestion: 8 ans (Souhaité)
- Cybersécurité: 6 ans (Souhaité)

Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC (Montréal)

📌 Directeur(trice) des opérations de cybersécurité (Montreal)
🏢 Sentrisques Cybersécurité
📍 Montreal