CONSEILLER(ÈRE) SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUE - CENTRE D'APPELS Saint-Laurent | 22 $/heure | 1 jour de télétravail après la formation Vous êtes bilingue en français et en anglais, vous avez de l'expérience dans un environnement de centre d'appels et vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle?Notre client est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle bilingue pour se joindre à son équipe et servir une clientèle partout au Canada. VOS RESPONSABILITÉSRépondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et chatComprendre les besoins des clients et proposer des solutions efficaces et adaptéesAssurer un suivi rigoureux et en temps opportun des dossiers clientsInformer et conseiller les clients concernant les produits,



promotions et politiquesContribuer à offrir une expérience client positive et professionnelle EXIGENCES✔️ Bilinguisme français/anglais - à l'oral et à l'écrit✔️ 2 années d'expérience dans un centre d'appels à haut volume - obligatoire✔️ Excellentes aptitudes en communication et en écoute active✔️ Personne patiente, courtoise, empathique et orientée vers les objectifs✔️ Bonne aisance avec les outils informatiques et numériques, notamment MS Word et la saisie de données CE QUE NOUS OFFRONSSalaire : 22 $/heureHoraire : 9 h à 17 h, avec possibilité de flexibilitéFormation complète rémunérée1 journée de télétravail par semaine après la formationEmplacement facilement accessible en transport en commun à Saint-Laurent INTÉRESSÉ(E)?Vous souhaitez mettre votre expérience en service à la clientèle au profit d'une Envoyez votre CV à : [email protected] Postulez dès maintenant L'emploi du masculin dans le présent texte est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne autant les personnes de tous genres.

📌 Conseiller(ère) service à la clientèle bilingue - Centre d'appels - Saint-Laurent (Mount Royal)
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