Vous êtes à l'écoute des utilisateurs, identifiez les points de friction, animez des groupes, outillez l'analyse et guidez les équipes de développement.

Vos missions

- Être à l'écoute des utilisateurs et comprendre en profondeur leur expérience.
- Identifier les points de friction et animer des séances avec des groupes d'utilisateurs.
- Développer des outils d'analyse, souvent agentiques, pour détecter problèmes, points forts et améliorations.
- Recommander aux équipes des évolutions concrètes, notamment sur l'équilibre autonomie IA et contrôle humain.
- Faire vivre une culture centrée utilisateur dans une entreprise agentique.

Profil recherché

- Expérience en recherche utilisateur, expérience utilisateur ou design d'interaction.
- Empathie, sens de l'observation et rigueur analytique.
- Aisance avec les méthodes qualitatives et quantitatives.
- Capacité à influencer les décisions produit.
- Communication en français; bonne connaissance de l'anglais requise.

Des atouts appréciés

- Expérience de l'expérience utilisateur appliquée à des produits IA ou conversationnels.

#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste en expérience utilisateur (Matane)
🏢 Productiv IA
📍 Matane