Contribuez à l'expérience client chez Caisse Desjardins de la Pointe de la Gaspésie en tant qu'agent(e)-conseil. Cette position à temps plein sur site se concentre sur l'accompagnement des membres dans leurs besoins financiers.
En tant qu'agent(e)-conseil, vous êtes au cœur de l'expérience des membres et clients. Vous assurerez leur satisfaction via des conseils personnalisés lors de leurs transactions bancaires. Par votre accueil, votre écoute et votre souci de leurs besoins, vous promouvez les valeurs coopératives de Desjardins tout en leur offrant un soutien technique indispensable.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs transactions bancaires
• Promouvoir les produits et services Desjardins
• Informer sur l'utilisation des solutions numériques
• Résoudre les problèmes transactionnels
• Respecter la sécurité et la conformité dans tous les services
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires (DES)
• Deux ans d'expérience pertinente
• Connaissance des produits Desjardins
• Excellente maîtrise du français
• Compréhension des normes de sécurité et de conformité
Développez vos compétences en accompagnement client et contribuez à la mission coopérative de Desjardins.
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