Faites partie intégrante de FLO en tant que Coordonnateur Qualité des Données Clients. Ce rôle hybride à Québec implique une expertise en gestion des données et une communication efficace, garantissant une expérience client optimale.

En tant que Coordonnateur Qualité des Données Clients, vous aurez un impact sur les opérations en améliorant la gestion des comptes clients lors de la transition vers un nouveau système. Vous serez chargé d’analyser, structurer et optimiser les informations clients, renforçant ainsi nos processus internes et votre rôle comme personne de référence pour l’équipe.

Key Responsibilities:
• Comprendre et représenter fidèlement les comptes clients
• Identifier et corriger les incohérences dans les systèmes
• Optimiser les informations clients dans les systèmes internes




• Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus clients
• Documenter les corrections et contribuer à l’amélioration continue

Requirements:
• Diplôme en administration ou domaine pertinent
• Minimum 4 ans d'expérience dans la gestion de comptes
• Excellentes compétences en communication en français et anglais
• Maîtrise de Microsoft Office, Salesforce, systèmes d’information
• Expérience en validation de qualité des données est un atout

Devenez un pilier dans la gestion des données clients et contribuez à l’excellence de l’expérience client chez FLO.
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📌 Coordonnateur Qualité des Données Clients (Quebec City)
🏢 FLO | AddEnergie
📍 Quebec City