L'Expert Carrossier Rive-Sud est à la recherche d’un agent administratif pour compléter son équipe au service à la clientèle. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des clients et de traiter les demandes.

Vos principales tâches seront les suivantes :

- Écouter et analyser les besoins du client en fournissant les informations appropriées
- Accueillir le client et assurer un soutien pendant le processus de réparation
- Préparer les documents et les transmettre aux personnes concernées
- Assurer les suivis nécessaires aux dossiers et compléter les données informatiques
- Traiter le courrier informatique entrant et sortant
- Interagir avec différents partenaires et fournisseurs (Remorquage, assurances, concessionnaires, etc.)
- Procéder à diverses facturations
- Autres tâches selon les besoins

Compétences recherchées :

- Connaissance du secteur automobile (un atout)
- Forte orientation client
- Efficacité et soucis du détail
- Capacité d’adaptation et flexibilité
- Aisance à travailler avec divers systèmes informatiques
- Maîtrise de la Suite Office (avec doigté au clavier)




- Formation pertinente avec expérience en service client et administration

Tu es dégourdie, passionnée et souriante ? Offrir un service à la clientèle d’exception est une priorité pour toi ? Alors nous souhaitons t’accueillir dans notre équipe et t’offrir la possibilité de grandir et d’évoluer dans cette expérience client au cœur de notre organisation. *** Pour ce poste, vous devez avoir légalement le droit de travailler au Canada (citoyen canadien, résident permanent ou titulaire d'un permis de travail ouvert et détenir une excellente maitrise de la langue français à l'oral et à l'écrit*

**Pour ne pas alourdir le texte, le masculin est utilisé comme générique et désigne donc aussi bien les femmes que les hommes. Merci !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 26,50$ à 31,00$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent administratif au service à la clientèle (Levis)
🏢 L'Expert Carrossier Rive-Sud
📍 Levis