Canest Transport inc. est une entreprise québécoise spécialisée dans le transport et la logistique. Nous offrons des solutions efficaces et personnalisées à une clientèle diversifiée dans les secteurs industriel, agricole, portuaire et du transport de marchandises.

Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) logistique dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) vers le service à la clientèle.

Sommaire du poste

Le ou la Coordonnateur(trice) logistique est responsable de la planification et de la coordination des activités logistiques pour certains comptes clients de l'entreprise. Il ou elle agit comme point de contact principal pour les opérations quotidiennes et assure la liaison entre les clients, les transporteurs, les chauffeurs, les partenaires et les équipes internes.

La personne titulaire du poste veille à ce que les mouvements de marchandises, les transports, les livraisons et les différentes étapes de la chaîne logistique soient exécutés efficacement, dans le respect des délais, des exigences opérationnelles et des attentes des clients.

Nous recherchons une personne autonome, organisée, proactive et orientée vers les solutions, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique où les priorités peuvent évoluer rapidement.

Principales responsabilités

Coordination logistique

- Prendre en charge la coordination logistique de certains comptes clients.
- Être le point de contact quotidien entre les clients, les transporteurs, les équipes opérationnelles et les différents partenaires.
- Planifier et coordonner les mouvements de marchandises, les cueillettes, les livraisons et les transports.
- Assurer le suivi des commandes et des expéditions de la prise en charge jusqu'à la livraison finale.
- Confirmer avec les clients les besoins, les volumes, les horaires et les priorités.
- Coordonner les disponibilités des camions, remorques, conteneurs, équipements et espaces d'entreposage.




- Effectuer les suivis nécessaires auprès des transporteurs et fournisseurs de services.
- Veiller à l'optimisation des ressources disponibles afin d'assurer l'efficacité des opérations.

Service à la clientèle et communication

- Maintenir une communication constante avec les clients afin d'assurer un service de qualité.
- Fournir les mises à jour concernant l'avancement des transports et des livraisons.
- Développer et maintenir d'excellentes relations avec les clients et partenaires.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Gestion des imprévus

- Gérer les changements de dernière minute, les retards et les problématiques opérationnelles.
- Identifier rapidement les enjeux pouvant affecter les opérations.
- Proposer des solutions efficaces afin de minimiser les impacts sur le service et les délais.
- Assurer une communication proactive avec toutes les parties concernées lors de situations imprévues.

Suivi administratif et contrôle

- Effectuer les suivis administratifs requis : bons de livraison, confirmations, documents de transport, facturation et autres documents requis.
- Maintenir à jour les systèmes de gestion, tableaux de bord et outils de suivi.
- Vérifier l'exactitude des informations opérationnelles et documentaires.
- Préparer différents rapports concernant les volumes, les livraisons, les transports et les indicateurs de performance.

Amélioration continue

- Identifier les opportunités d'amélioration permettant d'optimiser les coûts, les délais et la qualité du service.
- Participer à l'amélioration des processus logistiques et opérationnels.




- Collaborer avec les équipes internes afin de mettre en place des pratiques favorisant l'efficacité opérationnelle

Profil recherché

Formation

- DEC en logistique du transport, administration, gestion des opérations ou toute autre formation pertinente.
- Toute combinaison équivalente de formation et d'expérience sera considérée.

Expérience

- De 2 à 5 ans d'expérience en logistique, transport, coordination ou service à la clientèle.
- Expérience dans le transport routier, maritime, ferroviaire, portuaire ou l'entreposage, un atout.
- Expérience en coordination de transport ou en répartition, un atout significant.

Compétences

- Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement rapide.
- Autonomie et bon jugement dans la prise de décision.
- Excellent sens du service à la clientèle.
- Bonnes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression.
- Bonne maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Excel.
- Connaissance d'un système de gestion de transport (TMS), un atout.

Langues

- Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
- Bilinguisme français et anglais requis afin de communiquer avec les clients, transporteurs et partenaires à travers le Canada et l'Amérique du Nord.

Ce que nous offrons

- Salaire concurrentiel selon l'expérience.
- Programme d'avantages sociaux.
- Formation continue et possibilités de développement professionnel.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Stabilité d'emploi au sein d'une entreprise en croissance.
- Possibilités d'avancement à long terme.

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement gratuit sur place

📌 Coordinateur(trice) logistique (Montreal)
🏢 Canest Transport
📍 Montreal