Les Thés DAVIDsTEA sont une entreprise canadienne fondée en 2008. Nous sommes surtout connus pour notre personnel super accueillant, notre service à la clientèle sans pareil, notre design moderne et, bien entendu, notre vaste collection de thés et accessoires exclusifs exceptionnels.

Pourquoi les gens aiment-ils travailler pour nous? Parce que nous avons les employés les plus enthousiastes et dévoués qui soient. Nos clients ont toujours le sourire aux lèvres; vous leur enseignez toutes sortes de trucs cool au sujet du thé et les aidez à dénicher leur mélange préféré, en faisant des blagues et en vous amusant. Et vous tomberez follement, éperdument et à jamais en amour avec le thé. Existe-t-il un emploi plus merveilleux? On vous aura averti.

Nous sommes à la recherche d’un gérant de boutique innovateur et passionné pour notre boutique!

À titre de gérant de boutique, vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement de votre boutique et au développement de votre équipe, d’offrir un service à la clientèle de haut niveau, d’initier des centaines de nouveaux clients à l’univers merveilleux du thé en feuilles et de faire en sorte que chaque client reparte avec le sourire.

Vos responsabilités incluront, notamment :

- Vous assurer que votre équipe offre l’extraordinaire Expérience DAVIDsTEA et un service à la clientèle de la plus haute qualité en tout temps.
- Montrer l’exemple en renseignant les clients sur l’univers du thé ainsi que les mélanges, produits et accessoires de Les Thés DAVIDsTEA.
- Offrir une rétroaction et du coaching sur une base régulière aux membres de l’équipe et favoriser une atmosphère d’équipe constructive et agréable.
- Atteindre les objectifs de vente et assurer la rentabilité en maîtrisant les coûts (main-d’œuvre, fournitures, stocks, etc.).
- Superviser les opérations quotidiennes et déléguer efficacement les tâches afin de respecter les échéanciers quotidiens/hebdomadaires.
- Respecter les principes de manipulation sécuritaire des aliments et les directives internes pour la préparation des boissons et la sécurité en milieu de travail.
- Travailler en étroite collaboration avec le gérant de boutique afin d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies propres à la boutique.
- Établir Les Thés DAVIDsTEA comme un collaborateur communautaire; créer des liens avec des entreprises locales et participer à des événements locaux.

Certaines qualités idéales que vous possédez :
- De 3 à 5 années d’expérience dans un rôle de leader dans le domaine de la vente, du commerce de détail ou du service à la clientèle
- Responsable de magasin expérimenté, avec une forte expérience dans la gestion de points de vente à fort volume




- Une personnalité amicale et dynamique
- Avoir fait ses preuves dans l’amélioration systématique des rendements de vente et le développement d’équipe
- Compétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
- Capacité de travailler de manière efficace et de s’adapter dans un contexte où les activités se déroulent à un rythme très rapide
- Proactivité et facilité à offrir du coaching et à enseigner aux autres
- Sens de l’initiative avec excellentes aptitudes pour la communication
- Désir de grandir au sein de l’entreprise et de relever de nouveaux défis
- Flexibilité et capacité d’adaptation dans un environnement de travail changeant au rythme soutenu
- Intérêt pour le thé et/ou désir d’apprendre et de devenir un expert du thé
- Ouverture à être muté dans une autre boutique ou une autre province à court préavis pour avancement professionnel

Ça vous intéresse? Alors, joignez-vous à nous dans la réalisation de notre mission : infuser la joie dans la vie des gens, une tasse de thé à la fois. Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.

Avantages sociaux

- Assurance
- Congés payés
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance dentaire
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Rabais employés
- Assurance invalidité de longue durée
- Primes pour références d’employés

Heures par semaine: 40 Quart de travail: Jour, Soir, Fin de semaine

Horaire: Temps plein

L'utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

DAVIDsTEA is a Canadian company founded in 2008. We’re best known for our incredibly welcoming staff, our unparalleled customer service, our modern design, and, of course, our extensive collection of exceptional, exclusive teas and accessories. Why do people love working for us? Because we have the most enthusiastic and dedicated employees around. Our customers always leave with a smile on their faces; you’ll teach them all kinds of cool facts about tea and help them find their favorite blend, all while cracking jokes and having fun. And you’ll fall madly, hopelessly, and forever in love with tea. Is there a more wonderful job? You’ve been warned.





We’re looking for an innovative and passionate Store Manager (interim) for our store!

As a Store Manager, you’ll be responsible for ensuring the smooth operation of your store and the development of your team, providing top-notch customer service, introducing hundreds of current customers to the wonderful world of loose-leaf tea, and making sure every customer leaves with a smile.

Your responsibilities will include, among other things:

- Ensuring that your team delivers the extraordinary DAVIDsTEA Experience and the highest quality customer service at all times.
- Leading by example by educating customers about the world of tea, as well as DAVIDsTEA’s blends, products, and accessories.
- Providing regular feedback and coaching to team members and fostering a constructive and positive team atmosphere.
- Meeting sales targets and ensuring profitability by controlling costs (labor, supplies, inventory, etc.).
- Oversee daily operations and effectively delegate tasks to meet daily and weekly deadlines.
- Adhere to food safety guidelines and internal policies for beverage preparation and workplace safety.
- Work closely with the District Manager to develop and implement store-specific strategies.
- Establish DAVIDsTEA as a community partner; build relationships with local businesses and participate in local events.

Some ideal qualities you possess:
- 3 to 5 years of experience in a leadership role in sales, retail, or customer service
- Experienced store manager with extensive experience managing high-volume retail locations
- A friendly and dynamic personality
- Proven track record in systematically improving sales performance and team development
- Computer skills and proficiency with Microsoft Office
- Ability to work efficiently and adapt to a fast-paced environment
- Proactive approach and ability to coach and teach others
- Sense of initiative with excellent communication skills
- Desire to grow within the company and take on new challenges
- Flexibility and adaptability in a rapidly changing work environment
- Interest in tea and/or a desire to learn and become a tea expert
- Willingness to be transferred to another store or province on short notice for career advancement

Interested? Then join us in fulfilling our mission: to infuse joy into people’s lives, one cup of tea at a time.

Benefits

- Insurance
- Paid holidays
- Insurance of medical and paramedical expenses
- Dental insurance
- Employee Assistance Program (EAP)
- Employee discounts
- Long Term Disability Insurance
- Premiums for employee references

Hours per Week: 40 Shift: Day, Evening, Weekend

Schedule: Full time The use of the masculine gender has been adopted in order to lighten the text and has no discriminatory intent.

📌 Gérant.e de boutique (Carrefour Laval) - Store Manager (Carrefour Laval)
🏢 DAVIDsTEA
📍 Laval