Tâches - Gérer l'équipe des caisses; - Faire les horaires des caisses; - Faire les balancements des caisses; - Voir au bon fonctionnement du département des caisses; - Offrir un très bon service à la clientèle; - Créer et assurer une belle ambiance de travail au sein de l'équipe; - Mettre en place des méthodes pour réduire le vol, sensibiliser l'équipe à la sécurité aux caisses et aux caisses-libres; - S'occuper de commander les fournitures des caisses; - Faire respecter les normes de l'entreprise; - Garder l'aire du service à la clientèle et caisses propres et sécuritaires en tout temps; - Doit travailler minimum un soir par semaine et une fin de semaine sur deux obligatoirement; - Assurer la formation aux caisses; Compétences générales – Gérant de département/caisses Leadership et gestion d’équipe : mobiliser, encadrer et motiver les employés afin d’atteindre les objectifs du département. Sens des responsabilités : assurer la bonne gestion des opérations et prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement du département. Service à la clientèle : offrir un service professionnel, courtois et efficace et intervenir adéquatement lors de situations problématiques. Organisation et gestion des priorités : planifier les tâches, gérer les urgences et s’assurer que les activités quotidiennes sont réalisées efficacement. Communication : communiquer clairement les directives,



attentes et informations importantes à l’équipe et à la direction. Gestion des marchandises : assurer le suivi des stocks, des commandes, de la réception, du remplissage et de la présentation des produits. Contrôle des pertes : être attentif aux écarts d’inventaire, aux bris, aux vols et au respect des procédures de prévention des pertes. Atteinte des objectifs : suivre les ventes, la productivité et les résultats du département et mettre en place des actions correctives lorsque nécessaire. Formation et développement : former les nouveaux employés, maintenir les standards de travail et accompagner les employés dans leur développement. Respect des procédures : appliquer et faire respecter les politiques de l’entreprise, les normes de santé et sécurité ainsi que les procédures opérationnelles. Autonomie et jugement : être capable de travailler de façon autonome, d’identifier les problèmes et de proposer des solutions concrètes. Esprit d’équipe : collaborer efficacement avec les autres gérants, les employés et la direction. Rigueur et professionnalisme : maintenir un environnement propre, organisé et sécuritaire tout en donnant l’exemple à son équipe. Adaptabilité : être capable de s’ajuster rapidement aux changements de priorités, aux promotions, aux périodes achalandées et aux besoins opérationnels.

📌 Chef caissier(ère) (Quebec City)
🏢 Canadian Tire - Lebourgneuf
📍 Quebec City