Maître d'hôtel

Situé au cœur de la magnifique région de Lanaudière, l’Hôtel Château Joliette incarne l’élégance, la longévité et la capacité d’innovation. Véritable pilier de l’hôtellerie régionale, notre établissement a su évoluer avec son temps en offrant des expériences haut de gamme, personnalisées et accessibles.

Nous sommes à la recherche d’un maître d’hôtel passionné et organisé, prêt à faire rayonner notre service lors des événements et à contribuer à la satisfaction de notre précieuse clientèle.

Votre mission

Sous la supervision de nos superviseures en restauration, vous serez responsable de la coordination complète des services lors des événements. Vous jouerez un rôle clé en assurant une expérience client mémorable, tout en encadrant et motivant votre équipe.

Responsabilités principales

- Offrir un service à la clientèle exemplaire, en ligne avec nos standards élevés ;
- Planifier et coordonner le déroulement du service selon les ententes prévues ;
- Diriger et motiver l’équipe en place, en assurant une distribution claire des tâches ;
- Maintenir une communication fluide avec la cuisine et les autres départements de l’hôtel ;
- Participer activement au service lorsque requis ;




- Gérer la caisse et les aspects administratifs du service ;
- Veiller à la satisfaction des clients pendant et après l’événement ;
- Gérer les situations délicates ou les plaintes avec professionnalisme ;
- Former et intégrer les nouveaux employés ;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée au bon déroulement des opérations.

Profil recherché

- Leadership naturel, attitude positive et grand sens de l’organisation ;
- Capacité à gérer la pression avec calme et efficacité ;
- Esprit d’équipe et habileté à mobiliser les autres ;
- Sens aigu du service à la clientèle et de l’initiative ;
- Excellente communication en français et en anglais (bilinguisme requis) ;
- Connaissance du logiciel Maître D (atout significant) ;
- Expérience requise : minimum 1 an à titre de maître d’hôtel ou 2 ans en service.

***Seules les candidatures retenues seront contactées

Avantages

- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Expérience:
- gestion: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Maître d'hôtel (Joliette)
🏢 Hôtel Château Joliette
📍 Joliette