Tu aimes le service à la clientèle et assurer un soutien aux clients afin qu'ils vivent une belle expérience?

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DESCRIPTION DU POSTE

Le ou la préposé(e) au service à la clientèle assure l'accueil des visiteurs et offre de l'information sur les activités, les installations et les services du parc. La personne contribue à offrir une expérience agréable et sécuritaire aux usagers tout en veillant au respect des règlements du site.

RESPONSABILITÉS :

Accueillir les visiteurs et les informer sur les activités, les sentiers,

les installations et les services du parc;

Répondre aux questions des visiteurs en personne ou par téléphone;

Percevoir les droits d'accès selon la règlementation en vigueur;

Opérer la caisse et effectuer les transactions de manière rigoureuse;

Informer la clientèle sur les règles de sécurité en vigueur;

Promouvoir les activités, événements et services offerts dans le parc.

Traiter les demandes,



commentaires ou plaintes des visiteurs de façon professionnelle.

Signaler toute situation inhabituelle, bris ou problème de sécurité à la supervision.

Tout autres tâches connexes

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Excellent sens du service à la clientèle

Entregent et attitude positive

Bonne communication

Sens de l'organisation et autonomie

Capacité à travailler avec le public et en équipe

Intérêt pour la nature et les activités de plein air (atout)

CONDITIONS DE TRAVAIL

Horaire entre 30 et 35 heures par semaine (lundi au vendredi)

Taux horaire débutant à 16.60 $ de l'heure selon la politique salariale en vigueur

DURÉE DU MANDAT

Fin septembre à indéterminé

Rémunération : 16,60$ par heure

Heures prévues : 35.0 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

📌 PRÉPOSÉ OU PRÉPOSÉE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (Saint-Jérôme)
🏢 Parc régional de la Rivière-du-Nord
📍 Saint-Jérôme