Description du poste :

Vous cherchez un emploi d’été dans un bel endroit touristique, au sein d’une équipe dynamique?

L’Hôtel le Petit Berger à La Malbaie est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste pour la saison estivale se terminant le 31 octobre 2026.

Nous sommes une entreprise familiale en affaires depuis plus de 40 ans en gestion immobilière et nous administrons le Petit Berger à La Malbaie, un établissement reconnu pour son ambiance chaleureuse.

Nous recherchons une personne souriante, organisée et attentive aux détails, qui souhaite offrir une expérience chaleureuse et mémorable à notre clientèle. Une formation complète ainsi qu’un encadrement seront offerts afin d’y parvenir.

Aptitudes et qualités recherchées :

- Être orienté vers la satisfaction des clients en proposant un service à la clientèle impeccable.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler efficacement lors des périodes achalandées.
- Aisance avec les logiciels de gestion.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles (jour, soir).
- Minimum 1 an d'expérience à la réception et / ou service à la clientèle.
- Maîtrise de la Suite Office.
- Diplôme d'études secondaires
- Avoir une excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral (un atout à l’écrit)
- Permis de travail valide au Canada.

Tâches et fonctions principales :

- Accueillir les clients et répondre aux demandes (téléphone, courriel,



en personne).
- Enregistrer les clients et s’assurer d’obtenir les informations nécessaires selon les politiques et procédures.
- Assigner les chambres et fournir les informations nécessaires au séjour.
- Réviser l’inventaire et la disponibilité des unités et les prix.
- Enregistrer les réservations pour la journée d’arrivée et pour les jours subséquents.
- Conseiller les clients et promouvoir les forfaits offerts.
- Faire des réquisitions pour les fournitures.
- Effectuer les arrivées et départs selon les procédures.
- Collaborer avec l’équipe et assister le directeur au besoin.

Avantages supplémentaires :

- Faire partie d’une équipe dynamique et enthousiaste.
- Horaires flexibles (jour/soir), variables entre 7h et 22h.
- Abonnement au gym offert.
- Stationnement gratuit sur place.

Langue: Français et anglais (un atout!)

Doit détenir présentement un permis de travail au Canada

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Saisonnier

Rémunération : à partir de 19,00$ par heure

Avantages

- Gym sur place
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:
- Demeurez-vous actuellement dans la région de Charlevoix / La Malbaie ?

Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:
- réception: 1 an (Obligatoire)
- Microsoft Office: 1 an (Obligatoire)
- dans un hôtel: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé(e) à la réception - La Malbaie
🏢 Gestion Rochefort u0026 Tessier
📍 La Malbaie