Réceptionniste – Service à la clientèle et soutien aux opérations
L’Institut Rameau d’Or, reconnu depuis plus de 28 ans dans le domaine de l’esthétique et du bien-être, est à la recherche d’une personne organisée, professionnelle et proactive, à l’aise dans un environnement structuré à haut volume.
Ce poste va bien au-delà de l’accueil. Vous jouerez un rôle key dans l’expérience client, la coordination des opérations et le bon fonctionnement quotidien de l’institut.
Vos principales responsabilités
- Accueillir les clients avec professionnalisme
- Répondre aux appels et aux courriels
- Effectuer les suivis auprès de la clientèle
- Optimiser l’occupation des agendas
- Effectuer les paiements et gérer la caisse
- Maintenir une réception organisée et impeccable
- Appliquer les procédures internes
- Gérer efficacement plusieurs demandes et priorités
- Soutenir l’équipe dans les opérations quotidiennes
Profil recherché
- Expérience dans un environnement à haut volume
- Expérience en service à la clientèle obligatoire
- Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
- À l’aise dans un environnement structuré et avec des procédures établies
- Autonomie, fiabilité et souci du détail
- Communication professionnelle et excellent service à la clientèle
- Expérience en réception, coordination ou gestion : un atout
Conditions
- Poste à temps partiel et possibilité de temps plein
- Disponibilité requise 2 soirs par semaine et une fin de semaine sur deux
- Formation offerte
- Possibilité d’évolution
- Rabais sur les soins et les produits
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-Eustache, QC J7R 2K9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Gestion d'agenda: 1 an (Souhaité)
- gestion administrative: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)