Engagez-vous dans votre carrière chez Dynacare en tant que responsable de l'assistance clientèle. Ce poste 100% sur site requiert des compétences approfondies en relations clients et en leadership. Dans ce rôle, vous serez le pilote de l'amélioration continue du service clientèle.

Vous gérerez les relations avec les clients et assurerez un encadrement efficace des équipes. De plus, vous ferez partie intégrante de l'équipe des opérations de laboratoire, renforçant la culture de qualité et d'excellence en service. Key Responsibilities:

- Intégrer et valider les nouveaux clients avec le laboratoire
- Superviser l'implémentation de projets d’une durée significative
- Gérer les requêtes et plaintes des clients
- Élaborer des stratégies pour améliorer la satisfaction client
- Collaborer étroitement avec d'autres gestionnaires de services Requirements:
- Minimum 5-7 ans d’expérience en service client
- Diplôme en soins de santé requis
- Compétences en gestion de personnel
- Connaissance approfondie du milieu de laboratoire
- Capacité à communiquer en français et en anglais Rejoignez Dynacare et jouez un rôle clé dans l'excellence du service à la clientèle.

📌 Responsable de l'Assistance Clientèle Dynacare (Laval)
🏢 Dynacare
📍 Laval