Être heureux, ça passe par un travail stimulant, un environnement épanouissant et une équipe motivante! Faites progresser votre carrière et profitez des avantages que vous offre la vie chez nous :
Avantages Programme d’assurance collective compétitif et flexible;
REER collectif avec contribution de l’employeur;
Service de télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille (Dialogue);
Programme de santé et mieux-être;
Environnement de travail flexible;
Prime de recommandation de nouveaux employés;
Prime supplémentaire d’assurance parentale (PSAP) inclusive, jusqu’à 23 semaines;
Rabais corporatifs.
Responsabilités Contacter les clients par téléphone, courriel ou lettre pour recouvrer les paiements en souffrance;
Négocier des ententes de paiement et proposer des plans de remboursement adaptés;
Faire le suivi des promesses de paiement et relancer les clients au besoin;
Mettre à jour les dossiers clients et consigner toutes les actions de recouvrement dans le système;
Analyser les comptes clients afin d’identifier les risques de crédit ou les comptes à transmettre à des agences de recouvrement externes;
Collaborer avec les associés et adjointes afin de résoudre les différends ou litiges relatifs aux factures;
Appliquer les politiques de crédit de l’entreprise et respecter les lois en matière de recouvrement;
Répondre et traiter les appels clients;
Répondre et traiter les courriels reçus des clients;
Effectuer les paiements par carte de crédit;
Compléter et envoyer les preuves de réclamation pour les dossiers de faillite.




Compétences requises Excellentes habiletés en communication et négociation;
Sens de l’organisation et rigueur administrative;
Capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie;
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion des comptes clients (ex. : Excel, ERP, CRM);
Connaissance de base des lois encadrant le recouvrement.
Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura été retenue.Si vous n’êtes pas contacté, nous évaluerons votre profil pour d’autres opportunités.
RCGT considère la diversité de ses talents comme une richesse et croit et adhère au principe d’équité en matière d’emploi.
At RCGT, talent comes together, expertise complements one another, and happiness multiplies. We believe the best ideas emerge when collaboration, curiosity and innovation are aligned. Our professionals support local businesses at every stage of their growth journey, fostering a culture built on trust, respect and knowledge sharing. We value individual initiative as much as the strength of collective success. Working at RCGT also means being part of the Grant Thornton global network, expanding your opportunities to learn, grow and make an impact on a broader scale. You will thrive in a adaptable, stimulating and people-focused environment where listening, collaboration and professional development go hand in hand. For us, well-being is not a perk. It is the foundation that enables everyone to grow, succeed and experience happiness at work. Join a team where your talent matters and your ambitions are given the space to grow. Where talent grows and possibilities expand. Ready to take your ambitions further?

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📌 Analyste - Comptes recevables (Quebec City)
🏢 Raymond Chabot Grant Thornton
📍 Quebec City