Description du poste Ce que l''tablissement vous offre: Stage non-rmunr avec gratification Avantages et taux rduits pour voyager dans les htels Accor mondialement (plus de 5700 htels)! Stationnement gratuit.

Accs gratuit au centre sportif et piscine intrieure.

Hbergement gratuit sur place disponible.

Programme daide aux employs (PAE) offert gratuitement, incluant: Soutien en sant mentale Conseils juridiques et financiers Services en sant et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrire Appui pour les transitions de vie Nettoyage sec offert.

Repas gratuit la caftria .

Lopportunit de dvelopper vos talents et de vous panouir au sein de votre tablissement et travers le monde La possibilit de vous engager activement dans divers comits et de contribuer la communaut travers des initiatives philanthropiques.

Intgrer une riche culture dentreprise: Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.

Une reconnaissance rgulire des employs grce des vnements mensuels et annuels.

Un engagement fort envers lquit, la diversit et linclusion, avec des comits ddis.

Des initiatives sociales et environnementales pour faire une diffrence positive dans nos communauts.

Description du poste: Service client et prsence active: Accueillir et rpondre aux demandes des clients de manire rapide et professionnelle, tout en tant omniprsent dans le lobby afin de garantir leur satisfaction.

Coordination des quipes et supervision: Dpcher et superviser lquipe des chasseurs pour la gestion des bagages (individuels, groupes, Tours oprateurs) et assurer un suivi efficace des services lis laccueil.

Communication et transmission des informations:



Transmettre toutes les informations pertinentes aux dpartements concerns pour assurer une excellente fluidit oprationnelle.

Tches administratives et veille informationnelle: Prendre en charge diverses tches administratives, incluant la mise jour des activits et vnements de l''htel, ainsi que les informations rgionales (muses, restaurants, attractions).

Animation et reprsentation: Animer des visites historiques sur le site, incarner l''image de l''htel et prendre les responsabilits ncessaires pour satisfaire pleinement les demandes particulires des clients.

Qualifications Qualifications: Comptences linguistiques et communicationnelles Excellente matrise du franais et de langlais, avec de grandes habilets en communication orale et crite.

Formation et reconnaissance professionnelle tre aux tudes en gestion htelire, tourisme ou dans un domaine connexe.

Comptences organisationnelles et souci du dtail Capacit dmontre organiser efficacement son travail, grande rigueur et attention soutenue aux dtails.

Aptitudes personnelles et professionnelles tre autonome, habile, enthousiaste, optimiste et engag offrir un service exceptionnel en toute circonstance.

Connaissances techniques et flexibilit horaire Matrise des outils informatiques courants (Word, Internet)Connatre le systme Opra constitue un atout majeur Informations supplmentaires Visa: Vous devez tre lgalement ligible travailler au Canada.

Notre Engagement Diversit & Inclusion: Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer, de recruter, et de promouvoir la diversit des talents.

Rejoignez-nous ds aujourd''hui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Chteau Montebello o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.

📌 Stage - Concierge, 4 à 6 mois (H/F/D) (Montebello)
🏢 FAIRMONT
📍 Montebello