Description du poste ce poste, vous assurez la fluidit des oprations quotidiennes en coordonnant les demandes, incidents et suivis oprationnels.

Vous agissez comme point de liaison entre les quipes internes, les utilisateurs et les fournisseurs, tout en contribuant lamlioration continue des pratiques et processus TI.

Vos responsabilits Coordonner, prioriser et assurer le suivi des demandes et incidents TI; Assurer le lien oprationnel avec les fournisseurs et le suivi des livrables; Maintenir une communication proactive avec les utilisateurs et parties prenantes; Produire et mettre jour les indicateurs de performance et tableaux de bord TI; Participer lamlioration continue des processus et pratiques ITSM.

Qualifications Minimum de 5 ans dexprience en coordination, analyse ou support TI; Excellente capacit dorganisation,



de priorisation et de gestion des urgences; Fortes habilets relationnelles et aptitude travailler avec divers intervenants; Bonne matrise des outils ITSM, dExcel et des outils de suivi; Excellentes aptitudes en communication et rdaction de niveau professionnel.

Informations complmentaires Des avantages diversifis vous attendent: Rabais de 30% sur les achats en magasin; Rgime modulable dassurances mdicaments, soins mdicaux, soins dentaires et invalidit; Environnement de travail convivial et dynamique; Horaires flexibles; Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.

Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au et un membre de notre quipe vous rpondra dans les plus brefs dlais.

📌 Coordonnateur TI (Montreal)
🏢 Renaud-Bray
📍 Montreal