Dure de l''emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 40 heures par semaine Education: Certificat ou diplme Exprience: 3 ans moins de 5 ans ou experience quivalente Milieu de travail Site industriel Aviation/fabrication arospatiale Tches Rpondre aux demandes de renseignements verbales et crites Rgler les plaintes des clients et rpondre leurs proccupations Rpondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l''information Prendre les dispositions pour la facturation des services Prendre des dispositions pour les remboursements et l''tablissement d''une note de crdit Expliquer aux clients la nature et le cot des services offerts Tenir des dossiers et des statistiques Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour valuer la rtroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d''informations et de services utiles Excuter des tches gnrales de bureau Recevoir les plaintes et en tenir un registre Vendre de la marchandise Entretenir et grer des bases de donnes numrales Fournir des renseignements et rpondre aux questions des clients Communiquer avec les clients aprs la vente pour assurer un suivi Remplir et traiter des bons de commande internationaux Examiner les demandes de bons de commande et les contrats pour s''assurer de leur conformit avec la politique de l''entreprise Systmes de gestion (sig ou bd) Logiciel de base de donnes Logiciel Enterprise resource planning (ERP) Internet MS Excel MS Outlook MS Windows MS Word SAP (FI/CO / HR / MM / OT SD) MS Access MS Power

Point Logiciel JD Edwards Chiffrier lectronique Courrier lectronique Logiciel de vrification d''inventaire Conditions de travail et capacits physiques Souci du dtail Milieu o les activits se droulent un rythme rapide Dlais serrs Travail sous pression Tches rptitives Qualits personnelles Ponctualit Attitude axe sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication crite Flexibilit Sens de l''organisation Fiable Esprit d''quipe Jugement Capacit d''effectuer plusieurs tches simultanment Sens des responsabilits Honntet Capacit d''apprendre rapidement Questions de slection tes-vous actuellement tudiant(e)? Avez-vous de l''exprience de travail dans ce domaine? Options de conditions d''emploi Jour Heures supplmentaires disponibles Avantages sant Rgime de soins dentaires Prestations d''invalidit Rgime de soins de sant Protection pour services paramdicaux Prestations des soins de la vue Avantages financiers Rgime enregistr d''pargne-retraite (REER) Autres avantages Stationnement gratuit disponible

📌 Préposé/préposée au service à la clientèle (Amherst)
🏢 IMP Aerostructures
📍 Amherst