Courtier en assurance de dommages des particuliers
Ceci est une opportunité pour un poste à temps plein dans une compagnie à croissance rapide avec des responsabilités grandissantes.

Quels sont les avantages pour toi?

Rémunération compétitive avec bonus mensuel

Jusqu'à 5 semaines de vacances par année

100% télétravail ou bureau au centre-ville de Montréal

Travail à l’international jusqu’à 90 jours par année

Assurance collective (santé, dentaire, vision, etc.) et assurance vie

Journées de maladie et de santé mentale illimitée

Congés parentaux payés (4 mois complémentaires)

Date de début adaptable (mais le plus tôt le mieux!)

Quelles seront tes responsabilités?

Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matière d'assurance habitation et automobile. Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des ventes ou modifications de police.

Suivi auprès des clients: Contacter de manière proactive les clients afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins et à un prix compétitif.

Communication: Communiquer efficacement par téléphone, e‑mail et SMS avec nos clients pour établir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel.

Évaluation des performances:



Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels.

Documentation: Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM.

Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle et des ventes pour atteindre les objectifs de l'équipe. Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître la fidélisation des clients et la satisfaction globale.

Formation continue: Rester à jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer à des séances de formation et à des activités de développement professionnel.

Développement de carrière: Évoluer vers un poste senior dans notre équipe d'assurance ou poste de chef d’équipe après vos 2 premières années chez nous.

As-tu ce qu'il faut?

Tu as un permis valide de l’AMF

Tu as au moins 2 ans d'expérience en tant que courtier ou agent

Tu as au moins 5 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle

Tu es proactif et tu as de fortes compétences en résolution de problème

Tu as de solides compétences de communication orale et écrite en français et anglais

Tu apprends rapidement et tu as un intérêt pour les technologies

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