Fastfrate est un employeur souscrivant au principe de lgalit daccs lemploi et sengage crer un milieu de travail diversifi, inclusif et accessible.

Nous encourageons les femmes, les membres des minorits visibles, les peuples autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que toutes les personnes qualifies soumettre leur candidature.

Si vous avez besoin de mesures dadaptation une tape quelconque du processus de recrutement, veuillez communiquer avec nous [email protected].

Nous travaillerons avec vous afin de rpondre vos besoins.

Profil de lentreprise Fastfrate: Le Groupe Fastfrate est lun des plus importants fournisseurs privs de services de transport et de logistique en Amrique du Nord.

Fort de son engagement envers linnovation, la rapidit et la fiabilit, notre rseau national relie les principaux marchs nord-amricains grce des solutions intgres de transport ferroviaire et routier, offrant ainsi nos clients la force dun partenaire logistique service complet.

Du transport par chargement complet (TL) et par chargement partiel (LTL) au transport de conteneurs, lentreposage, lexcution des commandes et la livraison du dernier kilomtre, le Groupe Fastfrate offre de vritables solutions du port la porte.

Notre modle de services intgrs assure un soutien fluide et complet en matire de transport et de logistique, conu pour faire progresser les activits de nos clients.

Faire partie du Groupe Fastfrate, cest bnficier de possibilits de carrire enrichissantes, de perfectionnement professionnel et de loccasion de contribuer une entreprise qui joue un rle essentiel dans le transport des marchandises partout au Canada.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous: Un milieu de travail o vous pouvez apprendre, voluer et btir votre carrire.

Une culture qui encourage les nouvelles ides et lamlioration continue.

Des gestionnaires qui vous offrent du soutien et des conseils tout en favorisant votre autonomie.

Un environnement ax sur le travail dquipe.

Une rmunration globale concurrentielle, comprenant des avantages sociaux collectifs et un rgime dpargne-retraite parrain par lentreprise.

Du soutien pour les adhsions professionnelles, la formation et les certifications.

Loccasion: Voici votre chance de vous joindre une quipe o votre travail a un rel impact.

Dans ce rle, vous contribuerez directement au succs de nos clients, de nos oprations et du Groupe Fastfrate dans son ensemble.

Vous travaillerez dans un environnement favorable qui valorise la collaboration, la rsolution de problmes et lapprentissage continu.

Sommaire du poste: Ladjoint(e) la rpartition fournit un soutien administratif et oprationnel quotidien lquipe de rpartition afin de contribuer au mouvement efficace des marchandises et la ralisation ponctuelle des livraisons et des cueillettes.

La personne titulaire du poste participe la coordination des chauffeurs, au suivi des expditions, la mise jour des systmes, la gestion de la documentation ainsi quaux communications entre les chauffeurs et les diffrents services internes.

Dans un environnement de transport LTL dynamique et au rythme soutenu, ladjoint(e) la rpartition veille maintenir des renseignements prcis et jour sur les expditions, rpond aux demandes courantes des chauffeurs et des quipes oprationnelles et transmet au rpartiteur les problmes de service ou les situations exceptionnelles ncessitant une intervention.

Heures de travail: Du lundi au vendredi, de 10 h 18 h Mode de travail: Sur place Type de poste: Syndiqu ou non syndiqu Statut demploi: Permanent Rmunration: chelle salariale : de 38 400 $ 48 000 $ Lieu et environnement de travail: 4420, rue Fairway, Lachine (Qubec); environnement dentrept et de quai Principales responsabilits: Dans ce rle, vous devrez: Fournir un soutien administratif et oprationnel quotidien lquipe de rpartition.

Aider communiquer aux chauffeurs les renseignements relatifs aux cueillettes, aux livraisons, aux itinraires et aux autres activits de rpartition.

Surveiller les communications des chauffeurs et transmettre les renseignements pertinents au rpartiteur ou aux autres services, au besoin.

Effectuer le suivi des cueillettes et des livraisons afin de contribuer au respect des chanciers prvus.

Surveiller ltat des expditions et mettre jour les systmes de gestion du transport et de rpartition avec des renseignements prcis et en temps opportun.

Aider coordonner les chauffeurs pour les cueillettes et les livraisons prvues, selon les directives du rpartiteur.

Communiquer avec les chauffeurs concernant les renseignements courants sur les expditions, les documents, les directives de livraison et les mises jour de statut.

Reprer les expditions retardes, manques ou autrement touches et transmettre les situations exceptionnelles au rpartiteur afin quelles soient rsolues.

Soutenir lquipe de rpartition dans le suivi des chauffeurs tout au long du quart de travail.

Aider prparer, organiser et tenir jour les documents de rpartition, les manifestes, les feuilles de route, les documents de livraison et les autres dossiers oprationnels.

Travailler en troite collaboration avec les quipes du service la clientle, des oprations, du quai/de lentrept et des autres services afin de communiquer les mises jour concernant les expditions et dobtenir les renseignements ncessaires.





Rpondre aux demandes courantes concernant ltat des expditions et des livraisons et diriger les questions plus complexes vers le membre appropri de lquipe.

Saisir et tenir jour des renseignements prcis sur les chauffeurs, les expditions, les cueillettes et les livraisons dans les systmes de lentreprise.

Aider examiner les cueillettes et les livraisons en suspens et effectuer les suivis demands.

Soutenir la coordination des livraisons sur rendez-vous, des exigences particulires de livraison ou des directives propres aux clients.

Sassurer que les documents requis sont reus des chauffeurs et quils sont traits ou transmis de faon approprie.

Tenir des dossiers de rpartition lectroniques et/ou papier organiss et prcis.

Fournir un soutien gnral de bureau et administratif aux quipes de rpartition et des oprations.

Respecter les politiques, les procdures et les exigences de scurit de lentreprise.

Effectuer toute autre tche connexe qui lui est confie.

Qualifications Nous recherchons une personne possdant les qualifications suivantes: Formation et exprience: Diplme dtudes secondaires ou lquivalent requis.

Une exprience antrieure dans le domaine du transport, de la logistique, de la rpartition, du service la clientle ou dans un environnement administratif est considre comme un atout.

Une exprience antrieure dans un environnement de transport LTL est considre comme un atout.

Une connaissance de la terminologie du transport, des connaissements, des manifestes, des processus de cueillette et de livraison ainsi que de la documentation relative au transport de marchandises constitue un atout.

Une exprience avec des systmes de gestion du transport ou de rpartition est considre comme un atout.

Une exprience antrieure en communication avec des chauffeurs commerciaux est considre comme un atout.

Comptences et aptitudes: Excellentes comptences organisationnelles et capacit grer plusieurs tches et priorits simultanment.

Grand souci du dtail et engagement maintenir des dossiers et des renseignements exacts dans les systmes.

Excellentes aptitudes communiquer, tant loral qu lcrit.

Aisance communiquer avec les chauffeurs et les diffrents services internes tout au long de la journe.

Capacit travailler efficacement dans un environnement de transport dynamique o les dlais sont importants.

Excellentes aptitudes en service la clientle et en relations interpersonnelles.

Capacit reconnatre les problmes oprationnels et les transmettre de faon approprie afin quils soient rsolus.

Capacit suivre les processus et les directives tablis tout en travaillant de faon autonome dans lexcution des responsabilits courantes.

Excellentes comptences informatiques et en saisie de donnes, ainsi quune capacit apprendre utiliser les systmes de gestion du transport et de rpartition.

Esprit de collaboration et capacit travailler efficacement au sein des quipes de rpartition et des oprations.

Comment postuler: Si vous souhaitez vous joindre notre quipe, veuillez soumettre votre candidature par lentremise de notre portail de carrires en ligne.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettent leur candidature; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactes.

Avis: Nous utilisons certains outils technologiques, qui peuvent comprendre des outils dintelligence artificielle (IA), afin de soutenir le processus de prslection des candidatures.

Toutefois, toutes les dcisions dembauche font lobjet dune rvision humaine. EN Fastfrate is an equal opportunity employer committed to creating a diverse, inclusive, and accessible workplace.

We welcome applications from women, visible minorities, Indigenous peoples, persons with disabilities, and all qualified individuals.

If you require an accommodation at any stage of the recruitment process, please contact us at [email protected] and we will work with you to meet your needs.

Fastfrate Company Profile: Fastfrate Group is one of North Americas largest privately owned transportation and logistics providers.

Built on innovation, speed, and reliability, our national network connects major North American markets through seamless rail and road solutions, giving customers the strength of a full-service logistics partner.

From TL and LTL to drayage, warehousing, fulfillment, and final mile delivery, the Fastfrate Group provides true port-to-door solutions.

Our integrated service model delivers seamless, end-to-end transportation and logistics support designed to move business forward.

Being part of the Fastfrate Group offers meaningful career opportunities, professional growth, and the ability to contribute to a company that plays a vital role in keeping Canada moving.

Why youll love working here: A workplace where you can learn, grow, and build your career A culture that encourages new ideas and continuous improvement Supportive leaders who provide guidance while giving you autonomy A team-focused setting A competitive total-rewards package,



including group benefits and a company-sponsored retirement savings plan Support for professional memberships, training, and certifications The Opportunity: This is your chance to join a team where your work truly makes an impact.

In this role, you will contribute directly to the success of our customers, our operations, and the Fastfrate Group as a whole.

Youll work in a supportive environment that values collaboration, problem-solving, and continuous learning.

Role Summary: The Dispatch Assistant provides day-to-day administrative and operational support to the Dispatch team to help ensure the efficient movement of freight and timely completion of deliveries and pickups.

This position assists with driver coordination, shipment tracking and follow-up, system updates, documentation, and communication between drivers and internal departments.

Working in a fast-paced LTL transportation environment, the Dispatch Assistant helps maintain accurate and up-to-date shipment information, responds to routine driver and operational inquiries, and escalates service issues or exceptions to the Dispatcher as required.

Hours of Work: Monday to Friday, 10:00am6:00pm Work Arrangement: On-site Position Type: Union or Non-Union Employment Status: Permanent Compensation: Salary Range: $38,400 to $48,000 Work Location & Environment: 4420 rue Fairway, Lachine, QC; Warehouse/Dock environment Key Accountabilities: In this role, you will: Provide daily administrative and operational support to the Dispatch team.

Assist with communicating pickup, delivery, routing, and other dispatch information to drivers.

Monitor driver communications and relay relevant information to the Dispatcher or other departments as required.

Track and follow up on pickups and deliveries to help ensure shipments are progressing according to schedule.

Monitor shipment status and update transportation management and dispatch systems with accurate and timely information.

Assist with coordinating drivers for scheduled pickups and deliveries based on direction from the Dispatcher.

Communicate with drivers regarding routine shipment information, paperwork, delivery instructions, and status updates.

Identify delayed, missed, or otherwise impacted shipments and escalate exceptions to the Dispatcher for resolution.

Support the Dispatch team with driver check-ins and follow-up throughout the shift.

Assist with preparing, organizing, and maintaining dispatch documentation, manifests, trip sheets, delivery documentation, and other operational records.

Work closely with Customer Service, Operations, Dock/Warehouse, and other departments to communicate shipment updates and obtain required information.

Respond to routine inquiries regarding shipment and delivery status and direct more complex issues to the appropriate team member.

Enter and maintain accurate driver, shipment, pickup, and delivery information within company systems.

Assist with reviewing outstanding pickups and deliveries and follow up as directed.

Support the coordination of appointment deliveries, special delivery requirements, or customer-specific instructions.

Ensure required documentation is received from drivers and appropriately processed or forwarded.

Maintain organized and accurate electronic and/or manual dispatch records.

Provide general clerical and administrative support to the Dispatch and Operations teams.

Follow company policies, procedures, and safety requirements.

Perform other duties as assigned.

Qualifications Were looking for someone who brings: Education & Experience: Secondary School Diploma or equivalent required.

Previous experience in transportation, logistics, dispatch, customer service, or an administrative environment is considered an asset.

Previous experience in an LTL transportation environment is considered an asset.

Familiarity with transportation terminology, bills of lading, manifests, pickup and delivery processes, and freight documentation is an asset.

Experience using transportation management or dispatch systems is considered an asset.

Previous experience communicating with commercial drivers is considered an asset.

Skills & Attributes: Strong organizational skills with the ability to manage multiple tasks and priorities.

Strong attention to detail and commitment to maintaining accurate records and system information.

Effective verbal and written communication skills.

Comfortable communicating with drivers and internal departments throughout the day.

Ability to work effectively in a fast-paced, time-sensitive transportation environment.

Strong customer service and interpersonal skills.

Ability to recognize operational issues and appropriately escalate them for resolution.

Ability to follow established processes and direction while working independently on routine responsibilities.

Strong computer and data-entry skills with the ability to learn transportation management and dispatch systems.

Collaborative approach and ability to work effectively as part of the Dispatch and Operations team.

How To Apply: If youre interested in joining our team, please submit your application through our online career portal.

We appreciate all applicants; however, only those selected for an interview will be contacted.

Disclaimer: We use some technology-based tools, which may include artificial intelligence (AI), to support application screening; however, all hiring decisions include human review.

📌 Adjoint(e) à la répartition / Dispatch Assistant - Fastfrate Group (Lachine)
🏢 Challenger Motor Freight
📍 Lachine