Au nom de notre client, nous sommes la recherche d''un(e) expert(e) en sinistres internes sinistres majeurs pour grer des rclamations rsidentielles complexes et de valeur leve, de la dclaration initiale jusqu''au rglement final.

Ce rle vise offrir une exprience membre fluide, quitable et humaine en interprtant avec prcision le libell des polices, en menant des enqutes approfondies, en grant les partenariats avec les fournisseurs et en tablissant des devis de rparation dtaills afin de garantir des rglements prcis.

Avantages Rmunration concurrentielle: Salaire de base combin un rgime de prime de rendement annuelle attrayant.

Assurance maladie complte: Couverture d''assurance maladie ds votre premier jour de travail.

Modle hybride flexible: Profitez d''une grande autonomie dans votre horaire, en effectuant simplement 15 heures au bureau par semaine, rparties sur 2 ou 3 jours.

Responsabilits Gestion des sinistres majeurs: Grer de faon proactive les rclamations de sinistres majeurs et complexes en assurance de biens, du signalement initial jusqu''au rglement final, en ngociant les rglements dans les limites d''autorit accordes tout en offrant une exprience membre empathique et personnalise.

Interprtation des polices et estimation: Examiner et interprter le libell de polices complexes pour dterminer les garanties, tout en utilisant des logiciels d''estimation pour analyser l''tendue des rparations, valuer les devis de dommages matriels et rendre des dcisions de couverture prcises.

Provisionnement et exactitude financire : tablir, mettre jour et maintenir des rserves financires prcises et jour pour les pertes et les frais tout au long du cycle de vie de la rclamation, en valuant et en conciliant les donnes provenant des estimateurs, des experts en sinistres indpendants et des entrepreneurs.

Responsabilit et enqute: Mener des enqutes approfondies sur les dossiers afin de dterminer la responsabilit et les garanties applicables conformment aux directives d''expertise, en faisant appel aux ressources internes et externes ncessaires tout en recueillant des preuves pour appuyer les efforts de recouvrement.

Leadership auprs des parties prenantes, des fournisseurs et de l''quipe: Assurer une communication proactive multicanale (tlphonique, numrique et crite) avec les membres,



grer les fournisseurs de services tiers et offrir des conseils techniques continus, du coaching entre pairs et du mentorat au personnel des rclamations.

Conformit et soutien oprationnel: Maintenir jour les dossiers de rclamation et le systme de suivi conformment aux normes rglementaires rgionales, de permis et de l''entreprise, tout en appuyant le plan d''intervention en cas de catastrophes naturelles (CAT) et en excutant les tches supplmentaires assignes.

Qualifications Permis et certification (Obligatoire) : Dtenir un permis d''expert en sinistres valide dlivr par l''Autorit des marchs financiers (AMF) pour le rglement des sinistres au Qubec.

Le titre de PAA (CIP), ou tre en voie de l''obtenir, est un atout significant.

Exprience dans le domaine des rclamations: Minimum de 2 ans d''exprience en rglement de sinistres, dont plus de 3 ans de spcialisation en assurance de biens rsidentiels; l''exprience en assurance commerciale ou agricole constitue un atout majeur.

Expertise technique et d''estimation: Grande matrise de la rvision des devis de rparation, de la rdaction de descriptions dtailles des travaux et de l''utilisation de logiciels d''estimation avancs pour quantifier les dommages matriels complexes, ainsi qu''une aisance avec les technologies d''assurance et l''IA.

Analyse et interprtation des polices: Capacit dmontre interprter des libells de polices complexes, prendre des dcisions claires sur les protections, analyser la responsabilit et grer des rserves financires leves pour les pertes et les frais.

Orientation client et communication: Excellentes aptitudes relationnelles et de communication empreintes d''empathie, avec la capacit prouve d''adapter les messages selon les canaux (tlphonique, numrique, crit) pour assurer une satisfaction leve des membres.

Leadership et rsolution de problmes: Solides comptences en analyse et en prise de dcision, combines un esprit de collaboration pour offrir du coaching,



des conseils techniques et du mentorat aux membres de l''quipe.

Organisation et conformit: Excellente gestion du temps pour prioriser les tches dans un environnement dynamique, grande rigueur au niveau des dtails et strict respect des normes rglementaires et de l''entreprise.

Sommaire Si vous possdez les comptences et l''exprience requises pour vous dmarquer dans ce rle, nous aimerions faire votre connaissance.

Veuillez transmettre votre curriculum vitae directement ou en indiquant Expert en sinistres Sinistres majeurs internes niveau 3 en objet de votre courriel.

Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Expert en sinistres – Sinistres majeurs internes niveau 3 (Winnipeg)
🏢 randstad canada
📍 Winnipeg