À propos du poste

Systèmes Sous-sol Québec est à la recherche d’un Spécialiste en automatisation pour concevoir, développer et optimiser des flux de travail automatisés au sein de l’entreprise.

Ce poste convient à une personne pratique, débrouillarde et à l’aise avec les systèmes d’entreprise, les API, les outils d’automatisation, les outils assistés par l’IA ainsi que les processus internes.

Nous ne recherchons pas quelqu’un pour développer des modèles d’intelligence artificielle à partir de zéro. Nous recherchons plutôt une personne capable d’utiliser les outils modernes afin de résoudre des problèmes d’affaires concrets, réduire le travail manuel, améliorer la précision des opérations et accroître l’efficacité des équipes.

Responsabilités principales:

- Analyser les processus d’affaires et identifier les occasions de réduire ou d’améliorer les tâches manuelles
- Concevoir et développer des flux de travail reliant les systèmes d’entreprise, les API, les webhooks, les bases de données, les espaces de stockage infonuagiques et les plateformes internes
- Créer des automatisations permettant d’organiser, d’extraire, de comparer, de valider, de résumer ou de suivre l’information d’affaires
- Développer des logiques de gestion pour les statuts, les notes, les alertes, les niveaux de risque, les informations manquantes, les prochaines étapes, la création de tâches, les notifications, les rapports et le suivi des processus
- Mettre en place des mécanismes de contrôle afin que les dossiers incomplets, ambigus ou à risque élevé soient examinés par la bonne personne




- Tester les flux de travail dans des scénarios réels et améliorer leur fiabilité, leur précision et leur rentabilité
- Résoudre les problèmes causés par des données manquantes, des dossiers incohérents, des documents peu clairs ou des systèmes déconnectés
- Documenter clairement les processus et les automatisations afin d’en assurer la maintenance, le soutien et l’amélioration continue
- Collaborer avec les gestionnaires, les équipes des opérations, des ventes, de l’administration et des TI afin de transformer les besoins d’affaires en solutions d’automatisation concrètes

Compétences requises:

- Expérience pratique dans la création d’automatisations, de flux de travail d’affaires ou d’outils d’amélioration des processus
- Solide compréhension des API, des webhooks, du mappage de données et des intégrations de systèmes
- Expérience avec les CRM, les bases de données d’entreprise, les plateformes infonuagiques ou les systèmes de gestion documentaire
- Capacité à travailler avec des outils d’automatisation, des outils assistés par l’IA, des données structurées, des instructions (prompts), des règles de validation, des sorties structurées et des logiques décisionnelles




- Excellentes aptitudes à résoudre des problèmes impliquant des données incomplètes, des champs manquants, des dossiers incohérents ou des informations ambiguës
- Bonnes habitudes de documentation et capacité à expliquer des processus techniques à des gestionnaires non techniques
- Capacité à développer des solutions pratiques sans complexifier inutilement les systèmes

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui sait construire des solutions, et non seulement parler d’automatisation

Le candidat idéal est curieux, autonome, analytique et orienté vers les résultats. Il comprend que l’automatisation ne repose pas uniquement sur les outils, mais également sur des règles d’affaires claires, des mécanismes de validation, des étapes de révision humaine et une conception rigoureuse des systèmes

Cette personne doit être capable de prendre un problème d’affaires, de le décomposer en étapes claires, d’évaluer différentes approches et de livrer des solutions d’automatisation utiles, fiables et faciles à maintenir, qui améliorent réellement les opérations

Atouts:

- Expérience avec les plateformes CRM, les outils infonuagiques et les intégrations de logiciels d’affaires
- Expérience en automatisation assistée par l’IA, en traitement documentaire, en extraction de données ou en processus d’approbation automatisés
- Expérience en production de rapports, tableaux de bord ou analyses opérationnelles
- Connaissances de base en cybersécurité, gestion des permissions et protection des données personnelles

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📌 AI specialist (Laval)
🏢 Systèmes Sous-sol Québec
📍 Laval