Un défi qui allie IA de pointe, autonomie réelle et flexibilité.

Entre nos primes passion, le télétravail flexible et notre mission de transformer l’industrie de la construction, nous offrons un environnement où vos idées comptent vraiment.

Vous aimez mettre les mains dans la technique, résoudre des casse-têtes et automatiser ce qui peut l’être ? On veut vous rencontrer !

L’ENTREPRISE

Blackware Technologies propulse Atoom ERP, une suite de produits Cloud, alimentée par l’intelligence artificielle et conçue spécifiquement pour l’industrie de la construction.

Nous existons pour servir l’industrie de la construction et nous reconnaissons que pour réussir, nous devons comprendre les problèmes de nos clients, développer des solutions innovantes et générer des résultats concrets. Dans cet esprit, nous avons développé Atoom autour de nos valeurs fondamentales : l’excellence, la transparence, l’innovation, l’engagement et le bonheur.

Joindre Blackware, c’est contribuer à une suite de produits Cloud alimentée par l’intelligence artificielle et conçue spécifiquement pour l’industrie de la construction. C’est aussi travailler au sein d’une équipe dynamique, cooperative et ambitieuse, où les idées, l’autonomie et l’impact concret auprès des clients occupent une place centrale.

DESCRIPTION SOMMAIRE

Faisant partie de l'équipe des services professionnels, le/la technicien(ne) est le moteur technique qui donne vie à Atoom, notre suite de produits cloud, conçue spécifiquement pour l’industrie de la construction. Il configure les environnements, exécute les tâches techniques pointues, aide à automatiser des processus et résout les problèmes complexes afin que nos clients démarrent sur de solides bases et tirent pleinement profit de nos solutions.

Concrètement, le titulaire du poste est impliqué à des étapes techniques cruciales des projets d'implantation chez nos clients, des PME de la construction qui font confiance à Blackware pour transformer leur façon de travailler. Chaque projet est différent, chaque client a ses particularités, et c'est ce qui rend le poste stimulant au quotidien.

Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires de projet, les analystes d'affaires et l'équipe technique. Il transforme les besoins fonctionnels en configurations concrètes, prépare les environnements de démonstration et de mise en production, gère les migrations de données et supporte le déploiement de la suite Atoom jusqu'à sa stabilisation.

Curieux, autonome et rigoureux, il contribue à l’amélioration continue des processus. Ses interventions techniques et sa capacité à diagnostiquer et à automatiser sont essentielles pour assurer la qualité,



la performance et la satisfaction client qui contribuent directement à la croissance de l’entreprise.

RESPONSABILITÉS

Configuration, environnements et exécution technique

- Gérer les environnements, serveurs et bases de données clients dans le cloud (montage de nouveaux environnements, configuration, maintenance).
- Effectuer et optimiser les migrations de données complexes, de la préparation (analyse, adaptation du format/structure) jusqu’à la validation et l’importation.
- Exécuter les tâches techniques avancées afin de fluidifier le travail des équipes et des clients.
- Superviser les mises à jour des environnements clients.
- Préparer techniquement les environnements de démonstration (à terme de façon autonome, en accompagnement avec un technicien senior dans un premier temps).
- Soutenir les activités de mise en production, de go-live et de stabilisation post-lancement, en arrimage avec l’équipe de projet.

Diagnostic, R&D;, et solutions

- Évaluer les demandes techniques des clients (concernant Atoom), soulever les éléments nécessitant une attention particulière et proposer des solutions adaptées.
- Valider si les demandes peuvent être satisfaites nativement via une configuration, ou bien si elles nécessitent un développement.
- Concevoir des scripts, des formules et des automatisations en tirant parti des outils disponibles, incluant l'intelligence artificielle, pour optimiser les processus internes et clients.
- Participer aux activités de R&D; sur les fonctionnalités de la plateforme et les demandes clients.
- Participer occasionnellement aux tests fonctionnels (QA) pour valider les développements et les configurations.

Support et amélioration continue

- Offrir un support technique en traitant les problèmes que le support de base ne peut résoudre, dans les meilleurs délais.
- Offrir du support technique interne à l’équipe.
- Demeurer à jour sur les améliorations de notre plateforme.

PROFIL

- Diplôme en technologies de l’information, en informatique, en génie logiciel ou expérience équivalente dans un domaine connexe pertinent.
- Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle technique, idéalement dans un environnement SaaS B2B ou d’implantation de logiciels.
- Maîtrise de la plateforme Odoo (configuration, environnements, structure de données) (un atout).




- Compétences en administration de serveurs et de bases de données clients.
- Solide expérience en automatisation et en scripting, avec une curiosité naturelle pour l'IA et les nouvelles façons d'éliminer le travail à faible valeur ajoutée.
- Bonne maîtrise des fonctions avancées d'Excel incluant les macros et outils de manipulation de données.
- Familiarité avec le secteur de la construction, notamment avec les entrepreneurs manufacturiers et spécialisés (un atout).
- Capacité à diagnostiquer, vulgariser des concepts techniques et proposer des solutions concrètes.
- Faire preuve de dynamisme, d’autonomie, de rigueur ainsi que d’une gestion efficace des priorités et du temps.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL

Chez Blackware, nous offrons un environnement de travail flexible et collaboratif, avec une rémunération globale concurrentielle et des avantages pensés pour soutenir l’équilibre, le bien-être et le développement.

- Salaire selon l’expérience.
- Emploi à temps plein, 40 heures par semaine.
- Un minimum de 3 semaines de vacances, ajusté en fonction de l’expérience.
- 4 jours de congés payés durant la période des Fêtes, pour faire une vraie pause entre Noël et le Jour de l’an.
- 5 jours de congés maladie payés pour permettre à chacun de prendre le temps nécessaire en cas de besoin.
- Télétravail et horaire flexible pour favoriser l’autonomie, l’équilibre et l’efficacité au quotidien.
- Les employés doivent être basés au Québec, avec possibilité de travailler depuis l’étranger un certain nombre de semaines par année, selon la politique en vigueur.
- Rencontres d’équipe mensuelles en personne pour échanger, collaborer et renforcer les liens d’équipe.
- Service de télémédecine.
- Programme d’assurances collectives.
- Allocation pour s’équiper adéquatement en matériel informatique.
- Allocation mensuelle pour aider à couvrir les frais liés au télétravail, incluant Internet, cellulaire et autres outils.
- Prime passion pour encourager la réalisation d’une passion personnelle.
- Prime santé et bien-être pour encourager un mode de vie sain et actif.
- Activités de groupe organisées en fonction des intérêts des employés.

Déplacements :

Télétravail principalement, avec présence requise environ une journée par mois pour les rencontres d’équipe, dans un lieu (au Québec) qui sera prédéterminé quelques semaines à l’avance.

Des déplacements occasionnels peuvent être requis, y compris à l’international. Les candidats doivent être admissibles et aptes à voyager à l’international, et détenir un permis de conduire valide ainsi qu’un accès à une voiture.

📌 Analyste en intégration de données (SaaS / ERP) (Quebec City)
🏢 Blackware Technologies | Atoom
📍 Quebec City