À PROPOS DE NOUS

Affilié à la bannière Choice Hotels et situé au cœur de la magnifique région de Charlevoix, notre hôtel offre à sa clientèle une expérience chaleureuse et professionnelle. Nous faisons partie d'un groupe de gestion québécois qui exploite plusieurs établissements hôteliers et immobiliers, ce qui ouvre de réelles possibilités d'avancement. Nous sommes à la recherche d'une personne polyvalente, autonome et engagée pour se joindre à notre équipe.

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du directeur de l'hôtel, l'assistant(e) gérant joue un rôle clé et hautement polyvalent au sein de notre établissement. La personne titulaire combine des tâches administratives à une présence active sur le terrain (réception et déjeuners) et assure la relève du directeur lors de ses absences. Ce poste exige donc une grande disponibilité et un sens des responsabilités élevé.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Volet opérationnel – présence sur le terrain

- Assurer une présence active à la réception : accueil des clients, arrivées et départs, réservations, appels et besoins particuliers
- Participer activement au service des déjeuners : mise en place, service, accueil des clients et fermeture
- Gérer et veiller à la qualité, à la présentation et à la disponibilité des produits offerts aux déjeuners et dans le petit marché de l'hôtel
- Soutenir les équipes en place et combler les besoins ponctuels selon l'achalandage
- Veiller au respect des standards de qualité, de propreté et de service de la bannière Choice Hotels

Volet administratif
- Collaborer avec le directeur pour différents suivis et tâches administratives
- Gérer l'inventaire et l'approvisionnement des denrées alimentaires : commandes, réception et rangement




- Soutenir la direction en effectuant les tâches journalières de conciliation des revenus et des réservations
- Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels et administratifs

En l'absence du directeur
- Assurer la gestion des appels d'urgence (soir et nuit)
- Veiller au respect des standards Choice Hotels et au bon déroulement des opérations
- Assurer la coordination et la formation de l'équipe, ainsi que le lien avec la direction

PROFIL RECHERCHÉ
- Formation en gestion hôtelière, en administration ou en comptabilité, ou expérience équivalente
- Expérience pertinente en hôtellerie, en restauration ou en gestion d'opérations (un atout)
- Excellent sens de l'organisation et des priorités, habileté à résoudre les problèmes et aisance dans un environnement au rythme rapide
- Autonomie et polyvalence
- Aisance avec les outils informatiques (suite Office, logiciel de gestion hôtelière/PMS, systèmes de gestion des tâches et des flux de travail) et notions de base en comptabilité et en conciliation des comptes
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; anglais fonctionnel (clientèle internationale)
- Disponibilité élargie : matin, soir, fins de semaine et lors des absences du directeur
- Sens du service à la clientèle, diplomatie et capacité à gérer des situations délicates avec professionnalisme

PERMIS ET CERTIFICATIONS
- Permis de travail au Canada – obligatoire
- Formation de gestionnaire d'établissement alimentaire (MAPAQ) – souhaitée,



ou engagement à l'obtenir
- DEC ou DEP dans un domaine pertinent – souhaité

CE QUE NOUS OFFRONS
- Un poste clé et polyvalent au sein d'une équipe humaine et dynamique
- Un environnement de travail stimulant dans l'une des plus belles régions du Québec
- Une rémunération concurrentielle, alignée sur le marché régional
- Une salle de gym et un stationnement accessibles et gratuits sur place
- Des possibilités d'avancement et de mobilité au sein de notre groupe de gestion

Avantages liés à la bannière Choice Hotels
- Accumulation de points Choice Privileges – programme de fidélité reconnu mondialement
- Formation complète offerte et reconnue dans tous les hôtels Choice Hotels à travers le monde (plus de 6 000 établissements)
- Tarifs préférentiels pour séjourner dans les établissements Choice Hotels (employé et famille)

COMMENT POSTULER Adresse: 185, boul. de Comporté, La Malbaie (Québec)

En personne: Déposez votre CV directement à la réception de l'hôtel ou envoyez le nous par courriel : [email protected]

Renseignements: Disponibles à la réception de l'hôtel- (phone hidden)

Type d'emploi : Temps plein

PERMIS / CERTIFICAT

- Permis de travail au Canada (Obligatoire)
- Formation de gestionnaire d'établissement alimentaire (Souhaité)
- DEC/DEP (Souhaité)

Rémunération : 24,00$ par heure Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages

- Gym sur place
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:
- Êtes-vous disponible pour un horaire variable, incluant les matins, les soirs et les fins de semaine?

Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)

Langue:
- Anglais (Souhaité)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Assistant(e) gérant d'hôtel - Clarion Pointe La Malbaie
🏢 Gestion Rochefort u0026 Tessier
📍 La Malbaie