Directeur principal adjoint – Opérations aéroportuaires

OPSIS Services Aéroportuaires Inc. – Aéroport international Montréal-Trudeau (YUL)

À propos d’OPSIS Services Aéroportuaires

OPSIS Services Aéroportuaires Inc., une division du Groupe Helios, est un acteur reconnu dans la gestion et l’optimisation des services opérationnels en milieu aéroportuaire.

Dans le cadre de la croissance de nos activités à l’Aéroport international Montréal-Trudeau (YUL), nous sommes à la recherche d’un Directeur principal adjoint – Opérations aéroportuaires pour contribuer à la gestion stratégique et opérationnelle de notre division.

Relevant du Directeur principal, la personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans la performance des opérations, le développement des affaires, la gestion financière et contractuelle ainsi que les relations avec nos clients et partenaires.

Il s’agit d’une excellente occasion pour un gestionnaire souhaitant évoluer dans un environnement aéroportuaire dynamique, où les opérations se déroulent en continu et où la capacité à prendre des décisions rapidement est essentielle.

Sommaire du poste

Le Directeur principal adjoint soutient le Directeur principal dans la gestion stratégique, opérationnelle et financière de la division aéroportuaire.

Il contribue activement au développement des affaires, à la préparation des appels d’offres, à la gestion budgétaire, au suivi des indicateurs de performance et au maintien de relations durables avec les clients et partenaires.

Il agit également comme partenaire auprès des équipes de gestion afin d’assurer l’atteinte des objectifs de croissance, de rentabilité, d’excellence opérationnelle et de satisfaction de la clientèle, tout en favorisant l’amélioration continue et l’innovation.

Principales responsabilitésGestion stratégique et soutien à la direction

- Appuyer le Directeur principal dans la définition et la mise en œuvre des orientations stratégiques de la division;
- Coordonner et assurer le suivi des projets stratégiques et des initiatives de développement;
- Participer à la planification et à l’évolution des activités de la division;
- Représenter l’organisation auprès des clients, partenaires et autres parties prenantes lorsque requis;
- Assurer la continuité de certaines responsabilités du Directeur principal lors de ses absences ou selon les mandats confiés.

Développement des affaires et appels d’offres
- Coordonner la préparation, la rédaction et le dépôt des appels d’offres publics et privés;
- Participer à l’élaboration des stratégies de soumission, des modèles opérationnels et des analyses concurrentielles;
- Collaborer avec les équipes opérationnelles, financières, RH et techniques afin d’assurer la qualité et la conformité des propositions;
- Participer à l’identification et au développement de nouvelles occasions d’affaires;




- Assurer le respect des échéanciers, des exigences contractuelles et des processus internes.

Gestion budgétaire et financière
- Participer à l’élaboration des budgets annuels, des prévisions financières et des plans d’investissement;
- Suivre les résultats financiers des différents contrats et secteurs d’activité;
- Analyser les écarts budgétaires et recommander les mesures correctives appropriées;
- Développer et suivre les indicateurs de performance financière et opérationnelle;
- Identifier des possibilités d’optimisation des coûts et contribuer à l’amélioration de la rentabilité des contrats.

Performance opérationnelle et KPI
- Définir, maintenir et analyser les indicateurs clés de performance (KPI);
- Produire et présenter des tableaux de bord et des analyses destinés à la direction et aux clients;
- Identifier les tendances, les risques opérationnels et les possibilités d’amélioration;
- Assurer la mise en œuvre et le suivi des plans d’action découlant des analyses de performance;
- Veiller au maintien de standards élevés en matière de qualité et d’efficacité opérationnelle.

Relations clients et gestion contractuelle
- Développer et maintenir des relations d’affaires solides avec les clients, partenaires et donneurs d’ouvrage;
- Participer aux rencontres de suivi, aux comités de gestion et aux revues de performance;
- Assurer une prise en charge rapide et structurée des enjeux opérationnels, des plaintes et des demandes particulières;
- Veiller au respect des engagements contractuels et des niveaux de service convenus;
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Amélioration continue et innovation
- Identifier et mettre en œuvre des initiatives visant l’amélioration des processus, des méthodes de travail et des outils de gestion;
- Promouvoir une culture d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue;
- Participer à l’intégration de nouvelles technologies, de solutions numériques et d’outils d’intelligence d’affaires;
- Diriger ou soutenir des projets d’optimisation visant à améliorer la qualité, la productivité, la rentabilité et l’expérience client.

Gestion et développement des équipes
- Soutenir, encadrer et accompagner les gestionnaires et les équipes sous sa responsabilité;
- Favoriser la mobilisation, la responsabilisation et le développement des compétences;
- Assurer une communication efficace entre les différents secteurs de l’organisation;




- Participer au développement de la relève et au renforcement des pratiques de gestion;
- Contribuer au maintien d’un environnement de travail positif, sécuritaire, collaboratif et performant.

Profil recherchéFormation
- Baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations, ingénierie, logistique ou toute autre discipline pertinente;
- Une certification Lean Six Sigma, PMP ou toute autre certification liée à la gestion de projets ou à l’amélioration continue constitue un atout.

Expérience
- Minimum de 2 à 5 années d’expérience pertinente en gestion opérationnelle, gestion de projets complexes ou dans un rôle de gestion similaire;
- Expérience en préparation d’appels d’offres et en gestion contractuelle;
- Expérience en gestion budgétaire et en analyse financière;
- Expérience dans la gestion de relations avec des clients stratégiques;
- Une expérience dans le secteur aéroportuaire, du transport, de la logistique ou des services opérationnels constitue un atout key.

Compétences recherchées
- Leadership mobilisateur et capacité à influencer;
- Excellentes aptitudes en communication, en négociation et en relations d’affaires;
- Solides capacités d’analyse, de jugement et de résolution de problèmes;
- Sens des affaires et forte orientation vers les résultats;
- Capacité à travailler avec des indicateurs de performance et des outils d’intelligence d’affaires;
- Excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
- Capacité à prendre des décisions dans un environnement opérationnel rapide et en constante évolution;
- Esprit d’amélioration continue, d’innovation et de collaboration;
- Grande autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

Conditions particulières
- Poste basé principalement à l’Aéroport international Montréal-Trudeau (YUL);
- Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales de travail afin de répondre aux besoins opérationnels;
- Déplacements occasionnels sur les différents sites d’exploitation ou chez les clients;
- Participation aux rencontres stratégiques, aux comités de direction et aux activités de développement des affaires.

Pourquoi vous joindre à OPSIS? Joindre OPSIS Services Aéroportuaires, c’est intégrer une organisation en croissance et contribuer directement au développement de ses activités aéroportuaires. Vous occuperez un rôle stratégique offrant une grande proximité avec les opérations, les équipes de gestion, les clients et la haute direction.

Vous souhaitez contribuer à la croissance d’une organisation tout en ayant un impact concret sur la performance des opérations aéroportuaires? Nous souhaitons vous rencontrer.

Postulez dès maintenant pour vous joindre à l’équipe d’OPSIS Services Aéroportuaires.

Avantages

- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Directeur principal adjoint – Opérations aéroportuaires (Montreal)
🏢 OPSIS
📍 Montreal