Sous la la supervision de la Directrice des opérations, le ou la directeur (trice) de magasin est responsable de l’ensemble des opérations du magasin, y compris la gestion des stocks et du personnel. Il ou elle est aussi le gardien des valeurs de l’entreprise auprès des employés, et il veille à ce que les politiques et les normes de mise en marché et de service à la clientèle soient respectées. De plus, sur demande, le ou la titulaire effectue toute autre tâche connexe pouvant relever de cet emploi.
Description des responsabilités et tâches à effectuer
- Déterminer les besoins en personnel et initier le processus de recrutement.
- Développer les budgets d’heures par département, planifier les horaires et les activités de la journée avec les responsables de département
- Évaluer et développer le personnel (formations collectives et individuelles).
- Gérer et motiver les employés dans le but de créer le meilleur climat de travail possible
- Communiquer les valeurs et les messages de la direction au personnel de son établissement.
- Préparer et organiser le magasin en fonction des promotions et événements spéciaux.
- Coordonner les activités de gestion des stocks (réception, remplissage, étalage, retours et transferts).
- Vérifier l’inventaire et faire un suivi avec les acheteurs au besoin.
- Analyser et communiquer les surplus et ruptures de stocks au centre administratif.
- Planifier les réaménagements et la mise en place des nouveaux produits.
- Planifier et organiser les prises d’inventaire.
- Traiter les demandes spéciales et les plaintes des clients lorsque requis.
- Assurer l’entretien des lieux et de l’équipement et superviser les fournisseurs externes lorsque nécessaire.
- Assurer l’accès constant au commerce (stationnement, trottoir, etc.).
- Évaluer la performance du magasin et identifier des pistes d’amélioration
- Faire un suivi journalier des ventes et de la performance du magasin versus ses objectifs visés.
- Évaluer la qualité du service à la clientèle sur une base continue.
- Assurer le suivi des documents destinés au centre administratif.
- Effectuer des rencontres et régler divers problèmes cas échéant.
- Assurer un suivi auprès de la chef caissière sur les balancements de caisses et du coffre fort.
Conditions particulières à l’emploi
- Une marge de manœuvre au niveau des disponibilités est nécessaire pour occuper ce poste.
- L’emploi requiert d’être disponible pour du temps supplémentaire lors des périodes de pointes, c'est-à-dire et sans s’y limiter :
- Lors des prises d’inventaire du magasin,
- En préparation de certaines périodes festives achalandées (ex : temps des fêtes),
- Lors de réaménagements majeurs et/ou d’évènements en magasins (Vente sous la tente, grande liquidation, etc.)
- L’emploi requiert du titulaire de pouvoir travailler une fin de semaine par mois et un soir par semaine si les besoins le nécessitent.
Type d'emploi : Permanent, Temps plein Rémunération : 30,00$ à 35,00$ par heure
Heures prévues : 40.0 par semaine
Avantages
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- commerce au détail: 5 ans (Obligatoire)
- gestion: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
📌 Directeur(trice) de magasin (Victoriaville)
🏢 LES MAGASINS CPC
📍 Victoriaville
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