Devenez expert en Gestion de la Relation Client chez Gowling WLG tout en travaillant de façon hybride. Ce rôle clé exige une maîtrise des systèmes CRM et un sens du service client exceptionnel. En tant que Coordonnateur, vous vous assurerez que le CRM fonctionne de manière optimale et répond aux besoins variés des utilisateurs.

Ce poste demande une attention méticuleuse aux détails pour garantir la précision des données et une volonté d’innover en formulant des solutions aux défis rencontrés. Vous formerez également les utilisateurs et gérerez les demandes afin que chacun puisse tirer le meilleur du système. Key Responsibilities:

- Assurer l'exactitude et la mise à jour des données CRM
- Gérer les requêtes des utilisateurs jusqu’à leur résolution




- Produire des rapports clairs et utiles pour le cabinet
- Conduire des tests des mises à jour du CRM
- Créer et maintenir des guides d'utilisation adaptés

Requirements:

- Diplôme ou expérience en gestion de données
- Minimum 2 ans d'expérience sur un système CRM
- Solides compétences en gestion des données
- Aptitudes à résoudre des problèmes techniques
- Capacité à rédiger des guides clairs

Mettez à profit votre expertise et engagez-vous à améliorer les opérations quotidiennes au sein de Gowling WLG.

📌 Gestion de Relation Client au Gowling WLG (Montreal)
🏢 Gowling WLG
📍 Montreal