"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work workplace is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

- Location

Quebec City

- Employment type

Temps Complet Permanent

- Department Logistique & Chaine d’Approvisionnement

- Deadline 2026-09-29

Profil du candidat (titre) Ce que tu vas nous apporter Profil du candidat (titre) - Diplôme universitaire et 3 ans d’expérience pertinente, ou 7 ans d’expérience équivalente.
- Minimum de 2 ans d’expérience en gestion de personnel.
- Expérience dans la gestion et le développement d’équipes importantes (50+ collaborateurs).
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Expérience en planification stratégique et en amélioration des performances.
- Capacité à anticiper les besoins opérationnels et à mettre en place des plans à long terme.
- Expérience de collaboration avec des partenaires interfonctionnels.
- Solides compétences en leadership, coaching et développement des talents.
- Expérience en logistique, distribution ou chaîne d’approvisionnement, un atout.
- Connaissance fonctionnelle de l’anglais requise pour communiquer avec des partenaires internes et externes hors Québec.

Principales responsabilités (titre) A quoi ressemble une journee avec nous ? Principales responsabilités (titre) - Diriger les opérations de traitement des commandes afin d’assurer l’efficacité et l’excellence opérationnelle.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies favorisant la performance et la croissance à long terme.
- Analyser les résultats et identifier les occasions d’amélioration continue.
- Assurer l’optimisation des processus, technologies et méthodes de travail.
- Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour garantir la disponibilité des produits et l’exécution efficace des commandes.
- Diriger, encadrer et développer une équipe d’environ 50 collaborateurs.
- Soutenir le développement des talents et la planification de la relève.
- Favoriser une culture de performance, d’inclusion et d’engagement.
- Veiller au respect des normes de santé, sécurité,



environnement et des politiques IKEA.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires grâce à une forte collaboration interfonctionnelle.

Vision et mission de l'équipe (titre) A propos de ce secteur d'activité Vision et mission de l'équipe (titre) Nous sommes l’équipe qui, en coulisse, met les articles IKEA à la disposition des nombreux clients. En tant que groupe mélangé de collaborateurs, nous nous servons de notre expertise en approvisionnement pour équilibrer la gamme et l’espace grâce à des prévisions et aux commandes pour offrir aux clients une disponibilité élevée tout en réduisant les coûts. Si vous vous demandiez qui est responsable de la découverte de moyens efficaces et rentables pour choisir les produits pour les clients, c’est nous.

Nous sommes passionnés par le travail en équipe afin d’améliorer l’expérience client à IKEA!

Section locale (titre) - Langue par défaut Pourquoi vous allez nous aimer

Section locale (texte) - Langue par défaut Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs.

De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :

- Journées santé (en plus des congés !)
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
- Congé parental




- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Chef de service Traitement des commandes I Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 75303 CAD

Pourquoi tu aimeras travailler avec nous

Depuis le fin fond des fôrets suédoises, nous avons répandu notre culture et nos valeurs aux quatre coins du monde. Le cœur de notre offre est composé de beaux produits et de belles solutions d'ameublement de la maison, créés dans le respect de l'environnement, et destinés à des millions de clients. Au coeur de notre activité se trouvent des collaborateurs formidables, passionnés par la vie à la maison et représentants de la diversité sous toutes ses formes. Chacun de nous apporte sa contribution unique et, ensemble, nous voulons grandir et nous développer. Notre vision, « Améliorer le quotidien du plus grand nombre », nous inspire et nous guide dans tout ce que nous faisons. C'est ce qui fait l'identité IKEA.

Ce que nous avons tous en commun

- Vivre nos valeurs
- Être soi-même tout en respectant et en incluant les autres
- Être passionné par l'aménagement de la maison
- Développer le business et produire des résultats tout en apprenant et en se développant
- S'amuser !

Votre originalité améliore Ikea.

Nous croyons que tout le monde a le droit d’être traité équitablement et d’avoir des chances égales, peu importe l’âge, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, la capacité physique, l’appartenance ethnique, la race, la nationalité, la religion ou toute autre dimension identitaire. Nous nous engageons à accommoder les personnes avec un handicap tout au long du processus de recrutement et, sur demande, à collaborer avec les candidats qualifiés pour des postes afin de leur fournir les accommodements liés à l’accessibilité en raison d’un handicap. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez communiquer avec [email protected]

Remarque : Un candidat qualifié pour un poste est une personne qui possède les compétences, l’éducation ou l’expérience et la formation nécessaire pour occuper le poste pour lequel elle a soumis sa candidature et qui, avec des accommodements raisonnables, peut en assumer les fonctions principales.

📌 Gestionnaire opérations de traitement des commandes (Quebec City)
🏢 IKEA
📍 Quebec City