Vous avez un réel intérêt pour les nouvelles technologies et on vous reconnait pour votre capacité d’analyse, de raisonnement et de résolution de problèmes? Vous êtes débrouillard et avez une facilité à travailler en équipe? Vos qualités professionnelles et vos forces vous permettront de faire la différence avec nous!
Au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord, vous serez notamment appelé à :
- Recevoir, analyser, prioriser et traiter les demandes de soutien informatique selon les procédures établies;
- Assurer le soutien auprès du personnel et des utilisateurs, à distance ou sur place;
- Effectuer les opérations courantes liées aux postes de travail, aux équipements, aux logiciels, à l’inventaire et aux périphériques;
- Procéder à la préparation, l’installation, la configuration, la mise à jour et au déploiement de matériel informatique et de logiciels;
- Effectuer des déplacements dans les établissements du CSS afin de réaliser des interventions informatiques;
- Effectuer le suivi des demandes dans le système de billetterie et assurer leur traitement jusqu’à leur résolution ou leur transfert au niveau de soutien approprié;
- Documenter les interventions réalisées et maintenir à jour les informations pertinentes dans les systèmes;
- Appliquer les procédures établies en matière de sécurité informatique, de confidentialité et de protection des renseignements;
- Collaborer avec les membres de l’équipe TI et les différents intervenants afin d’assurer un service efficace et adapté aux besoins des utilisateurs;
Exigences
- Vous détenez un diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique;
- Vous possédez un minimum d’un (1) an d’expérience pertinente;
- Vous possédez une connaissance du système de billetterie C2 (un atout);
- Vous possédez un véhicule et un permis de conduire (classe 5);
- Vous devez réussir le test de français.
📌 Opérateur en informatique, classe I (Saint-Jérôme)
🏢 Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord
📍 Saint-Jérôme
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