Tu cherches un poste stimulant où ton expertise informatique aura un impact concret au quotidien?

Au Groupe Abbatiello, notre équipe TI joue un rôle essentiel : elle soutient les opérations du centre de service et de nos succursales, accompagne les utilisateurs et veille au bon fonctionnement de nos outils technologiques.

Nous recherchons un(e) opérateur(trice) informatique – niveau 1 débrouillard(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le service afin de contribuer activement à la croissance de notre réseau.

Ton quotidien:

- Installer, configurer et préparer le matériel informatique;
- Assurer le soutien technique de niveau 1, sur place et à distance;
- Gérer les accès et les comptes des utilisateurs;
- Offrir du soutien téléphonique aux franchisés et effectuer le dépannage à distance;
- Surveiller les systèmes, traiter les alertes et intervenir rapidement lors de pannes;
- Assurer le soutien ADS de niveau 1;
- Gérer, inventorier, classer et sécuriser le matériel informatique destiné aux employés;
- Récupérer les commandes de matériel informatique, notamment les ordinateurs, les stations d’accueil et les différents équipements;




- Gérer les commandes et planifier les interventions des techniciens.

Le profil recherché:

- Posséder des connaissances de base en informatique;
- Être à l’aise de communiquer en français et en anglais;
- Avoir un excellent sens du service à la clientèle;
- Faire preuve de débrouillardise, de rigueur et de vigilance;
- Être capable de gérer plusieurs demandes simultanément et d’établir les priorités;
- Détenir un permis de conduire valide;
- Être disponible selon un horaire variable, principalement en soirée .

Ce que nous t’offrons:

- Un poste permanent à temps plein au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance;
- Des assurances collectives incluant les soins dentaires;
- Une cotisation de l’employeur à un RPDB pouvant atteindre 4 %;
- Un compte santé et mieux-être de 500 $ par année;
- Cinq congés mobiles ou de maladie par année;
- Une augmentation salariale annuelle;
- Un environnement stimulant où ton travail fera une réelle différence.

Salaire annuel à partir de 45 000$ Prêt(e) à connecter ton talent à notre croissance? On veut te rencontrer!

📌 Opérateur(trice) informatique - Niveau 1 (Quebec City)
🏢 Groupe Abbatiello
📍 Quebec City