Représentant(e) au service à la clientèle (Montreal)

Représentant(e) au service à la clientèle (Montreal)

11 Sep
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Bedard - Human Resources | Ressources humaines
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Montreal

11 Sep

Bedard - Human Resources | Ressources humaines

Montreal

Notre client, une entreprise bien établie dans le secteur agroalimentaire spécialisée dans la production et la distribution de produits alimentaires, est à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes afin de joindre son équipe.

Vos principales responsabilités:

- Répondre aux appels et aux courriels des clients de façon professionnelle, courtoise et dans un délai raisonnable
- Traiter et assurer le suivi des commandes manuelles et EDI dans le système ERP
- Coordonner les dates de livraison ainsi que les demandes particulières liées aux commandes
- Communiquer efficacement avec les clients et l’équipe des ventes afin d’assurer un bon suivi des dossiers;
- Planifier les livraisons avec les partenaires de transport et l’équipe d’expédition
- Assurer le suivi du processus logistique pour les commandes destinées à l’exportation
- Effectuer les suivis nécessaires afin de s’assurer que les commandes sont traitées et livrées dans les délais prévus

Les avantages de ce poste ?

- Assurance collective payée à 50 % par l’employeur, incluant les soins de santé, les soins dentaires,



l’assurance vie et l’assurance invalidité
- Régime de retraite offert par l’entreprise, avec des cotisations assumées à 100 % par l’employé
- Stationnement disponible
- 3 semaines de vacances des la 1re journée
- 4 journées maladie par année
- Produits de l’entreprise gratuits pour la consommation personnelle

Exigences :

- Minimum de 5 ans d’expérience en service à la clientèle et en logistique, idéalement dans le secteur de la fabrication ou de la distribution alimentaire
- Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit pour la clientèle en Ontario (40%)
- Expérience avec un système ERP, notamment Sage 300, un atout
- Expérience avec les commandes EDI, notamment auprès de grandes chaînes de détail
- Expérience en logistique

Salaire : Entre 65 000$ à 70 000$ par année, selon l’expérience Horaire : De jour, de 7h00 à 16h00, 38-40 heures par semaine

Statut : Permanent

📌 Représentant(e) au service à la clientèle (Montreal)
🏢 Bedard - Human Resources | Ressources humaines
📍 Montreal

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