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We are looking for a hands-on Sales & Business Development Manager to lead profitable growth, develop new markets and build a scalable commercial

Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire des ventes et du développement des affaires pour piloter une croissance rentable, développer de nouveaux marchés et structurer une organisation commerciale évolutive.

Role Purpose

- Drive profitable revenue growth by growing sales within existing accounts and channels, while expanding into new customers, markets and strategic partnerships.
- Build and implement a scalable sales, marketing and after-sales organization.
- Act as a hands-on commercial manager, combining strategy with execution.
- Work closely with an experienced Sales Manager who brings deep industry expertise and customer relationships, and play a key role in expanding the team as the business grows, new market opportunities emerge and distributor/manufacturer partnerships are developed.

Key Responsibilities

Sales & Business Development

- Develop and execute the sales and business development strategy, including target markets, customer segments, sales targets and growth opportunities.
- Build and manage a strong sales pipeline from prospecting through negotiation and closing.
- Manage and develop key accounts, ensuring strong relationships, customer satisfaction, retention and growth opportunities.

Sales Process & Tools

- Oversee and enhance the end-to-end sales process, CRM and reporting system ensuring best practices.
- Ensure lead qualification, follow-up, forecasting, and sales KPIs
- Develop sales presentations, proposals and other commercial materials.

Customer Experience & After-Sales

- Establish and assure end to end customer experience from to after-sales processes.
- Drive customer retention. Gather customer feedback and work with internal teams to continuously improve the customer experience and offering.

Marketing & Market Development

- Monitor competitors, pricing and market trends and identify opportunities for growth.

Ideal Profile

- 5+ years of experience in sales and business development
- Bilingual in English and French
- Proven ability to develop new business
- B2B, industrial, equipment, technology or related product experience an asset.
- Strong consultative selling, negotiation and relationship-building skills.
- Strategic, entrepreneurial, autonomous and results-oriented.
- Comfortable building processes from the ground up and executing them hands-on.

Why join us?

- A key commercial role within a growing small business,



with a direct impact on sales growth, customer relationships and overall company performance.
- High autonomy and close collaboration with the team, with the opportunity to influence commercial decisions and business direction.
- An entrepreneurial workplace that values initiative, sound judgment, creativity and practical, results-oriented solutions.
- An opportunity to build and strengthen the company's commercial engine, including sales processes, key accounts, strategic partnerships, marketing and customer experience.
- The opportunity to grow with the company and take on increasing responsibilities as the business and sales organization expand.

Version française

Mandat

- Stimuler une croissance rentable des revenus en développant les ventes auprès des comptes et canaux existants, tout en développant de nouveaux clients, marchés et partenariats stratégiques.
- Structurer et mettre en place une organisation évolutive en matière de ventes, marketing et service après-vente.
- Agir à titre de gestionnaire commercial dans l’action en combinant réflexion stratégique et exécution.
- Travailler étroitement avec un gestionnaire des ventes expérimenté possédant une solide expertise de l’industrie et des relations clients établies, et jouer un rôle clé dans le développement de l’équipe au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise, de l’émergence de nouvelles occasions de marché et du développement de partenariats avec des distributeurs et fabricants.

Responsabilités principales

Ventes et développement des affaires

- Développer et exécuter la stratégie de ventes et de développement des affaires, incluant les marchés cibles, les segments de clientèle, les objectifs de ventes et les occasions de croissance.
- Développer et gérer un pipeline de ventes solide, de la prospection jusqu’à la négociation et la conclusion des ventes.
- Gérer et développer les comptes clés en assurant des relations solides, la satisfaction, la fidélisation et l’identification d’occasions de croissance.

Processus de ventes et outils

- Superviser et améliorer continuellement le processus de ventes de bout en bout,



le CRM et les systèmes de suivi et de rapports, en assurant l’application des meilleures pratiques.
- Assurer une qualification efficace des prospects, les suivis, les prévisions de ventes et le suivi des indicateurs de performance (KPI).
- Développer les présentations de ventes, propositions commerciales et autres outils nécessaires au développement des affaires.

Expérience client et service après-vente

- Mettre en place et assurer une expérience client cohérente de bout en bout, de la prise de contact initiale à l’implantation et au service après-vente.
- Favoriser la fidélisation des clients, recueillir leurs commentaires et collaborer avec les équipes internes afin d’améliorer continuellement l’expérience client et l’offre de l’entreprise.

Marketing et développement des marchés

- Suivre les concurrents, les prix et les tendances du marché afin d’identifier de nouvelles occasions de croissance.

Profil recherché

- 5+ années d’expérience en ventes et développement des affaires.
- Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Expérience démontrée en développement de nouveaux clients et en croissance de comptes existants.
- Expérience en B2B, dans le secteur industriel, les équipements, les technologies ou dans un domaine connexe, un atout.
- Excellentes aptitudes en vente consultative, négociation et développement de relations d’affaires.
- Esprit stratégique, entrepreneurial, autonome et axé sur les résultats.
- À l’aise pour bâtir des processus à partir de zéro et les mettre en œuvre de façon concrète et autonome.

Pourquoi vous joindre à nous?

- Un rôle commercial clé au sein d’une PME en croissance, avec un impact direct sur la croissance des ventes, les relations clients et la performance globale de l’entreprise.
- Une grande autonomie et une proximité avec l’équipe et la direction, avec l’occasion d’influencer les décisions commerciales et l’évolution de l’entreprise.
- Un environnement entrepreneurial qui valorise l’initiative, le jugement, la créativité et les solutions concrètes axées sur les résultats.
- Une occasion de bâtir et de renforcer la fonction commerciale, incluant les processus de ventes, les comptes clés, les partenariats stratégiques, le marketing et l’expérience client.
- Une possibilité d’évoluer avec l’entreprise et d’assumer progressivement davantage de responsabilités au fur et à mesure que l’entreprise et l’organisation des ventes prennent de l’ampleur.

📌 Sales & Business Development Manager / Gestionnaire – Ventes et développement des affaires (Montreal)
🏢 Universal Boot
📍 Montreal