Représentant au service à la clientèle Lieu : Montréal, QC | Statut : Permanent, temps plein Chez Fleurco, nous concevons et fabriquons des produits de salle de bain haut de gamme alliant design, innovation et fonctionnalité. De nos portes de douche élégantes à nos baignoires et miroirs lumineux, nous créons des espaces inspirants où la qualité rencontre l’esthétique. En tant que Représentant(e) au service à la clientèle, vous serez l’un des premiers points de contact de nos clients.

Votre mission sera de leur offrir un service professionnel, attentif et efficace, tout en contribuant au succès collectif de l’équipe Fleurco. Fournir un service à la clientèle de classe mondiale par téléphone et par courriel

- Saisir et traiter avec précision les données clients dans nos systèmes internes
- Collaborer avec les départements internes (ventes, logistique, technique) pour résoudre rapidement les enjeux
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction des clients. 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle; ~ Maîtrise de la saisie de données et des outils informatiques (Suite Microsoft Office); ~ Excellentes habiletés de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit; ~ Bonne connaissance de l’anglais, nécessaire pour communiquer avec nos clients et partenaires au Canada et aux États-Unis; ~ Connaissances techniques de base en plomberie et en électricité (atout); ~ Service – Nous prenons soin de nos clients et allons toujours plus loin. Innovation – Nous faisons les choses différemment. Qualité – Nos gens sont notre plus grand atout.



_______________________ Customer Service Representative Location: Montreal, QC | Status: Permanent, Full-Time At Fleurco, we design and manufacture premium bathroom products that combine beauty, innovation, and functionality. Our deep industry expertise, passion for design, and customer-first mindset enable us to deliver exceptional products recognized across North America. Comprehensive health benefits – we cover 50% of your costs
- Access to an on-site gym
- Seasonal company events (summer BBQ, holiday parties, and more)
- As a Customer Service Representative, you will be one of the main points of contact for our customers.

Your mission is to deliver skilled, responsive, and solution-oriented service while contributing to Fleurco’s ongoing success. Provide world-class customer service via phone and email

- Identify, analyze, and resolve customer inquiries proactively and efficiently
- Accurately capture and process customer information using internal systems
- Collaborate with other departments (Sales, Logistics, Technical) to resolve issues quickly
- Contribute to process improvements and overall customer satisfaction. 1–2 years of customer service experience; ~ Proficiency in data entry and computer applications (Microsoft Office Suite); ~ Positive, customer-focused attitude with a solutions-oriented mindset; ~ Excellent communication skills in French, both written and verbal; ~ Working knowledge of English required to communicate with clients and partners in Canada and the U.Basic technical understanding of plumbing and electrical concepts (asset); ~ Service – We take care of our customers and always go the extra mile. Quality – Our people are our greatest asset. #

📌 Technicien support week-end H/F (Montreal)
🏢 Fleurco Products
📍 Montreal