Contribuez à l'expérience passager chez YVR en tant que coordonnateur des programmes d'expérience client. Apportez votre soutien administratif pour garantir un service à la clientèle de premier ordre. Dans ce rôle, vous serez la clé de voûte de l'équipe d'expérience client.

Avec au moins deux ans d'expérience pertinente, vous aiderez à coordonner la mise en œuvre des programmes et à soutenir la formation des nouveaux employés. Des compétences en communication et une approche analytique seront essentielles pour la réussite de ce poste. Key Responsibilities:

- Informer sur les changements opérationnels et suivre les communications
- Gérer l'inventaire et la distribution des uniformes de l'équipe
- Assurer le stock de ressources pour les programmes




- Contribuer à la formation des nouveaux employés
- Organiser des événements spéciaux et des opérations diverses

Requirements:

- Minimum de deux ans d'expérience en service à la clientèle
- Compétences solides en communication et relationnel
- Bonne maîtrise des outils Microsoft et des médias sociaux
- Compétences décisionnelles et esprit critique
- Connaissance des opérations aéroportuaires appréciée

Votre engagement pour l'expérience client fait la différence chez YVR, rejoignez-nous!

📌 YVR: Coordonnateur de l'expérience client (Vancouver)
🏢 Vancouver Airport Authority
📍 Vancouver