Intégrez l'équipe de la Bibliothèque publique d'Ottawa en tant qu'Adjoint aux Services Utilisateurs. Ce rôle à temps plein favorise une interaction directe avec les usagers et un soutien opérationnel efficace.Le rôle d'Adjoint aux Services Utilisateurs nécessite une approche proactive pour servir le public. Vous serez en première ligne, facilitant l'accès aux informations et soutenant les transactions financières. Vous travaillerez tout en respectant les politiques de la bibliothèque qui valorisent l'inclusion et la diversité.Key Responsibilities:Assurer le service à la clientèle en personne et par téléphoneGérer les demandes de renseignements des utilisateursContribuer aux activités de prêt et au traitement de l'argent comptantAider au classement et au tri des documentsRépondre rapidement aux plaintes des usagersRequirements:Diplôme d'études secondaires obligatoireExpérience de 1 an en milieu de bibliothèque souhaitéeFamiliarité avec Microsoft Office et systèmes de bibliothèqueConnaissance des protocoles de service à la clientèleCapacité à soulever des objets jusqu'à 18 kgApportez votre expertise en service client à la Bibliothèque publique d'Ottawa et faites la différence pour les usagers.

📌 Adjoint Aux Services Utilisateurs Bibliothèque (Riviere-des-Prairies—Pointe-aux-Trembles)
🏢 City of Ottawa / Ville d'Ottawa
📍 Riviere-des-Prairies—Pointe-aux-Trembles