Part-time Permanent Position – Hybrid (Montreal, QB).Who We AreThe Canada Homestay Network Society is a family-run, non-profit society, that has helped tens of thousands of students find a home away from home in Canada. We connect international students with compassionate and caring families in Canada, creating enriching cultural experiences for both students and host families for the past 30 years.Be part of something that matters! Join a team that connects international students with compassionate and caring families in Canada, creating enriching cultural experiences for both students and host families.About the Relationship Manager positionCHN is currently seeking a part-time Relationship Manager located in Montreal, QB. As a Relationship Manager you have strong relationship-building skills and can problem-solve issues as they arise. A day might see you welcoming new students to their recent community, talking to the student's school or host family about academic or social issues, and discussing Homestay responsibilities with one of our Canadian hosts. As an integral member of our Operations Team, you'll be using your strong communication and judgment skills daily, to help build and grow our Homestay network.It is a hybrid role, work from home office and in-person at school or partner's office, and potential travel to neighbouring communities with an hourly wage between $21.00-$23.00.This is a permanent, part-time (20 hrs per week) vacant position in Montreal, QB, with in-person work in the Montreal region outside of the city limits. The ideal candidate will be located specifically in Côte-des-Neiges, Westmount, or somewhere close to the central-west area of Montreal.As this is a part-time role, flexibility in availability will be needed. There may be some evenings and weekends for events or emergencies.Key ResponsibilitiesMonitor and manage relationships between internal and external stakeholdersSupport homestay hosts, natural parents, and students in interpreting cultural practices and differencesPlan and deliver in-person training to hosts as well as in-person orientations for hosts and new studentsCommunicate and maintain accurate recordsBuild a supportive local community of host familiesSupport student and host family relationships throughout their program in a variety of waysRespond to crisis situations in a prompt and caring manner and refer cases to health professionals where appropriateIn person work with intake and School MeetingsAssume custodianship for the local region/community students under the age of 18 as required (up to 100 km)Travel amongst the local community and surrounding areasThe successful candidate will haveAt least two years of homestay or related work experienceStrong verbal and written English communication. French is also mandatory for positions assigned to Quebec and parts of Ontario.One-year Community College Certificate or DiplomaInternational experience including hosting students or travelling abroad (preferred)Ability to plan events and comfortability with public speakingGreat judgement and decision-making skills while exercising a high degree of confidentialityAbility to work in a fast-paced environment with a potential of high-stress situationsExceptional Customer Service skills and experienceExcellent Word, Excel, Email, and Database skillsSuperior organizational skills and ability to hold yourself accountable while working independentlyStrong ability to develop and maintain relationships with both colleagues and clientsThis role requires the successful candidate to be at least 25 years of age and a Canadian citizen or permanent resident. They will also need to have a full and valid drivers license with a reliable vehicle that has at least 2 million auto insurance liability coverage and be able to pass a Criminal Record Check and a Vulnerable Sector Check.Qui nous sommesLa Société du Réseau canadien de familles d'accueil (Canada Homestay Network Society) est une société à but non lucratif gérée par une famille qui aide depuis 30 ans des dizaines de milliers d'étudiantes et d'étudiants à trouver un foyer loin de chez eux au Canada. Nous mettons en relation des étudiantes et étudiants internationaux avec des familles canadiennes bienveillantes et attentionnées, créant ainsi des expériences culturelles enrichissantes tant pour les étudiantes et étudiants que pour les familles d'accueil.Faites partie de quelque chose qui compte! Joignez-vous à une équipe qui met en relation des étudiantes et étudiants internationaux avec des familles canadiennes bienveillantes et attentionnées, créant des expériences culturelles enrichissantes tant pour les étudiantes et étudiants que pour les familles d'accueil.À propos du poste de gestionnaire des relationsCHN est actuellement à la recherche d'un(e) gestionnaire des relations à temps partiel situé(e) à Montréal, QC. À titre de gestionnaire des relations, vous possédez de solides compétences en établissement de relations et êtes capable de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent. Une journée peut vous amener à accueillir de nouveaux étudiants dans leur nouvelle collectivité, à discuter de questions académiques ou sociales avec l'établissement scolaire de l'étudiant ou sa famille d'accueil, et à discuter des responsabilités liées à l'hébergement en famille avec l'un de nos hôtes canadiens. En tant que membre essentiel de notre équipe des opérations, vous utiliserez quotidiennement vos solides compétences en communication et votre jugement afin de contribuer à développer et à faire croître notre réseau d'hébergement en famille.Il s'agit d'un poste hybride, avec du travail à domicile et du travail en personne à l'école ou au bureau d'un partenaire, ainsi que des déplacements possibles dans les collectivités voisines, avec un salaire horaire entre 21,00 $ et 23,00 $.Il s'agit d'un poste permanent vacant à temps partiel (20 heures par semaine) à Montréal, QC, comportant du travail en personne dans la région de Montréal à l'extérieur des limites de la ville. La personne idéale résidera précisément à Côte-des-Neiges, Westmount ou à proximité du secteur centre-ouest de Montréal.Comme il s'agit d'un poste à temps partiel, une certaine flexibilité quant aux disponibilités sera nécessaire.



Il pourrait y avoir du travail certains soirs et certaines fins de semaine pour des événements ou des situations d'urgence.Responsabilités principalesSurveiller et gérer les relations entre les parties prenantes internes et externesSoutenir les familles d'accueil, les parents naturels et les étudiants dans l'interprétation des pratiques culturelles et des différences culturellesPlanifier et offrir des formations en personne aux familles d'accueil ainsi que des séances d'orientation en personne aux familles d'accueil et aux nouveaux étudiantsCommuniquer et maintenir des dossiers exactsDévelopper une communauté locale de familles d'accueil solidaireSoutenir les relations entre les étudiants et les familles d'accueil tout au long de leur programme de diverses façonsRépondre aux situations de crise de façon rapide et attentionnée et aiguiller les dossiers vers des professionnels de la santé lorsque cela est appropriéEffectuer en personne le travail lié à l'accueil des participants et aux réunions avec les écolesAssumer, au besoin, la tutelle des étudiants de moins de 18 ans dans la région ou la collectivité locale (jusqu'à 100 km)Se déplacer dans la collectivité locale et les régions avoisinantesLa personne retenue posséderaAu moins deux années d'expérience en hébergement en famille ou dans un domaine connexeDe solides compétences en communication verbale et écrite en anglais. Le français est également obligatoire pour les postes affectés au Québec et à certaines régions de l'Ontario.Certificat ou diplôme collégial d'un anExpérience internationale, y compris l'accueil d'étudiants ou des voyages à l'étranger (atout)Capacité à planifier des événements et aisance à parler en publicExcellent jugement et solides compétences en prise de décision tout en faisant preuve d'un haut degré de confidentialitéCapacité à travailler dans un environnement au rythme rapide comportant un potentiel de situations très stressantesExcellentes compétences et expérience en service à la clientèleExcellentes compétences avec Word, Excel, le courriel et les bases de donnéesExcellentes compétences organisationnelles et capacité de se responsabiliser tout en travaillant de façon autonomeGrande capacité à développer et à maintenir des relations avec les collègues et les clientsCe poste exige que la personne retenue soit âgée d'au moins 25 ans et soit citoyenne canadienne ou résidente permanente du Canada. Elle devra également détenir un permis de conduire valide sans restriction et avoir accès à un véhicule fiable bénéficiant d'une couverture d'assurance responsabilité automobile d'au moins 2 millions de dollars, ainsi que pouvoir réussir une vérification du casier judiciaire et une vérification du secteur vulnérable.Notre processus de recrutement repose sur une évaluation humaine. Nous n'utilisons pas d'outils d'intelligence artificielle (IA) pour présélectionner, sélectionner ou évaluer les candidatures.

📌 Relationship Manager, Montreal
🏢 Canada Homestay Network
📍 Montreal