Les principales responsabilités sont les suivantes:

- Assurer l'exactitude de toutes les exigences en matière de poids et de balance
- Traiter rapidement toutes les plaintes relatives au service à la clientèle en mettant l'accent sur une résolution positive.
- Effectuer toutes les procédures d'enregistrement, y compris le traitement des réservations, l'émission des billets, l'attribution des sièges, les annonces de l'aéroport et la vérification des documents internationaux appropriés.
- les annonces de l'aéroport et la vérification de la documentation internationale appropriée.
- Assister les clients ayant des besoins particuliers et les mineurs non accompagnés.
- Lors de l'utilisation des passerelles, les agents des services aux passagers devront travailler à des hauteurs de plus de 15 pieds et seront chargés d'ouvrir et de fermer les portes des avions.
- d'ouvrir et de fermer les portes de l'avion.
- Il doit être capable de lire et d'interpréter les instructions de chargement du poids et de l'équilibre de l'avion, les
- d'identification des matières dangereuses, les manifestes de chargement des aéronefs et les étiquettes d'acheminement des bagages et du fret.
- Assurer la sécurité des opérations conformément aux normes les plus strictes en matière de santé, de sécurité et de sûreté, ainsi qu'à toutes les exigences légales du gouvernement.
- et à toutes les exigences légales du gouvernement.
- Vous pouvez être amené(e) à conduire et à utiliser de petits véhicules commerciaux spécialisés à certains moments.
- Vous devez donc être titulaire d'un permis de conduire valide et avoir un dossier de conduite impeccable.




- Veiller à ce que les tâches soient exécutées conformément aux procédures et politiques propres à l'entreprise et à la compagnie aérienne.
- Vous devez suivre les formations obligatoires imposées par la compagnie et les compagnies aériennes en fonction de votre fonction.
- Doit être capable de déplacer/soulever confortablement et continuellement les bagages des clients d'un poids moyen de 50 livres, et dans certains cas de plus de 70 livres.
- dans certains cas, plus de 70 livres.
- Promouvoir une image professionnelle à tout moment et en tout lieu.

Qualifications et expérience :

- Il faut être âgé d'au moins 18 ans et être légalement en mesure de travailler au Canada ;
- Doit être titulaire d'un diplôme d'études secondaires, d'un GED ou d'une expérience professionnelle équivalente ;
- Doit être capable de parler, de lire et d'écrire en anglais ;
- Doit suivre et réussir la formation initiale en classe et sur le lieu de travail pour les nouveaux embauchés.
- Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
- Doit être en mesure de détenir et de conserver toutes les autorisations de sécurité aéroportuaires requises.
- Fiabilité : nos clients et vos collègues comptent sur vous.
- Vous devez être disponible et adaptable pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et les jours fériés ;
- Vous devez être à l'aise dans un environnement aéroportuaire.
- Le poste exige de passer de longues périodes au guichet et dans les zones d'enregistrement des portes d'embarquement ; il faut être capable de rester debout pendant de longues périodes.
- de longues périodes de temps.

Parler couramment le français et l'anglais.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Passager - Passenger Service Agent (Part Time) |YUL| French and English Fluent - Emirates (Dorval)
🏢 Menzies Aviation
📍 Dorval