QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, le courtier service à la clientèle - Renouvellement assure la continuité et l’optimisation des contrats en accompagnant les clients lors de l’échéance de leurs polices. Il agit comme intermédiaire afin d’offrir des solutions adaptées. Son objectif principal est de fidéliser la clientèle en répondant à leurs besoins avec rigueur et empathie. Il s’assure de maintenir un haut niveau de satisfaction et renforce la relation de confiance avec les clients.POUR ASSURER TA QUALITÉ DE VIEPolitique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travailCongés mobiles accessibles dès ton entrée en poste4 congés supplémentaires durant la période des fêtes1 journée de congé pour ton anniversaireREER collectif avec participation de l’employeurProgramme d’assurance collective modulaire incluant un compte bien‑être et la télémédecineFormule de télétravail distinctiveCafé et collations offerts dans toutes nos succursalesHoraire de jour, en semaineActivités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantisON MISERA SUR TOI POURAssurer un service à la clientèle de qualité lors du traitement des renouvellements via les différentes plateformes, en respectant les standards de l’entreprisePrésenter les produits d’assurance de manière claire et visuelle afin d’en faciliter la compréhension pour le clientOptimiser les portefeuilles en souscrivant les polices manquantes ou annulées,



et en bonifiant les protections par l’ajout de garanties supplémentairesGérer proactivement les appels de rétention en mettant en valeur les avantages des produits afin de favoriser le renouvellement et la fidélisationIdentifier les opportunités d’affaires et les orienter vers les départements concernés afin de soutenir le développement et la croissance de l’entrepriseMaintenir ses connaissances à jour concernant les normes, procédures et évolutions, et les mettre en pratiqueAssurer le respect des normes de souscription en préparant des dossiers complets et des arguments pertinentsRespecter les échéanciers et assurer une prise en charge rapide des dossiers afin de maintenir un service client de qualitéFaire la promotion des outils numériques et assister le client au besoinPOUR ÊTRE HEUREUX DANS CE POSTEPosséder un certificat en assurance de dommages des particuliersAvoir au minimum 2 années d’expérience comme courtier au service à la clientèle en assurance de dommages des particuliersCapacité d’écoute et empathie pour interagir efficacement avec les clientsAptitudes en vente, négociation et persuasionEsprit d’analyse et résolution de problèmesPositivisme et ouverture d’esprit pour s’adapter aux changements et accueillir les commentaires constructifsUne excellente maîtrise du français est exigée afin de desservir notre clientèle francophone. Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !Contacte-nous ou envoie-nous ton cv maintenant !Avis aux lecteursNotez que le genre masculin est utilisé dans la présentation dans le seul objectif d’alléger le contenu.Valorisant la diversité, Ellipse Assurances souscrit à un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite toutes les personnes répondant aux exigences du poste à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. Pour tout besoin d’assistance, ou pour toute demande d’information, n’hésitez pas à communiquer avec nous.#J-18808-Ljbffr

📌 Courtier En Assurance De Dommages Des Particuliers - Renouvellement (Saint-Marc-des-Carrières)
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📍 Saint-Marc-des-Carrières