Description du poste Ce que l''tablissement vous offre: Salaire: 22,66 $/H Avantages et taux rduits pour voyager dans les htels Accor mondialement (plus de 5700 htels)! Accs gratuit au centre sportif et piscine intrieure Stationnement gratuit.

Plan dassurances concurrentiel.

Fonds de pension.

Programme daide aux employs (PAE) offert gratuitement, incluant: Soutien en sant mentale Conseils juridiques et financiers Services en sant et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrire Appui pour les transitions de vie Nettoyage de votre uniforme sur place.

Repas faible cot pendant vos quarts de travail.

La possibilit de vous engager activement dans divers comits et de contribuer la communaut travers des initiatives philanthropiques.

Intgrer une riche culture dentreprise: Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.

Une reconnaissance rgulire des employs grce des vnements mensuels et annuels.

Un engagement fort envers lquit, la diversit et linclusion, avec des comits ddis.

Des initiatives sociales et environnementales pour faire une diffrence positive dans nos communauts.

Description du poste: Offrir un service la clientle exceptionnel en proposant en permanence un service professionnel, avenant et personnalis chacun des clients.

Grer les rservations et les dossiers clients en effectuant les rservations dans le systme PMS, en validant l''exactitude des informations et en assurant la mise jour des dossiers.





Assurer un processus d''arrive et de dpart efficace en maintenant les rservations jour et en veillant une exprience fluide pour les clients.

Contribuer la croissance des revenus de l''htel en proposant des chambres de catgorie suprieure et en recommandant les diffrents services et installations de l''tablissement Collaborer avec les diffrents dpartements en communiquant avec les quipes des ventes et des oprations, en rpondant rapidement aux demandes des clients et en respectant les politiques, procdures et normes de scurit de l''htel.

Qualifications Possder une exprience en service la clientle ou en relations avec la clientle dans un environnement ax sur le service.

Matriser les outils informatiques incluant les systmes PMS et les applications Microsoft Windows.

Faire preuve d''excellentes habilets de communication en franais et en anglais, tant l''oral qu'' l''crit.

Dmontrer un fort esprit d''quipe et de rsolution de problmes tout en tant responsable, fiable et orient vers les rsultats.

Exceller dans un environnement dynamique en grant efficacement les priorits, en travaillant sous pression et en maintenant son attention sur les besoins des clients.

Informations supplmentaires Visa: Vous devez tre lgalement ligible travailler au Canada.

Notre Engagement Diversit & Inclusion: Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer, de recruter, et de promouvoir la diversit des talents.

Rejoignez-nous ds aujourd''hui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Chteau Montebello o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.

📌 Commis.e aux réservations, temporaire, temps plein (H/F/D) (Montebello)
🏢 FAIRMONT
📍 Montebello