Technicien informatique niveau 2 Emploi - Permanent Temps plein - Soutien technique - Niveau 2 sige social: Sige social -Victoriaville Qubec G6P 7E3 Ds que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Travailler chez Sani Marc, cest: Prendre ses responsabilits et le contrle de ses dossiers - faire tout ce quil faut, en sassurant de bien faire les choses; Adopter la bonne attitude , relever pleinement les dfis et mettre toute la rigueur ncessaire pour bien accomplir son mandat; tre en contrle en sengageant personnellement et en simpliquant directement dans laccomplissement de son travail; Avoir la collaboration coeur , se montrer dvou et passionn - tre un collaborateur et partenaire en mode solution, quelquun sur qui on peut sappuyer.

Responsabilits: Toutes LES Passions MNENT chez

Sani-Marc ! Sani-Marc , entreprise reconnue pour son dynamisme et son esprit novateur, cherche recruter.

Responsabilits principales Crer, prioriser, assigner et suivre les tches et lavancement du travail en fonction des livrables Assurer un support informatique de niveau 2 ou 3 aux clients internes en identifiant, recherchant et solutionnant les problmatiques et en conseillant les usagers Faire le suivi et lescalade des incidents non rsolus Faire preuve de proactivit en dtectant les problmes potentiels et en prenant les mesures appropries pour rgler la situation Collaborer linstallation et la configuration du matriel informatique, postes de travail, logiciels et priphriques Crer et grer les accs (courriels, mots de passe, etc.) Maintenir les inventaires des quipements, des logiciels et des configurations jour Former les usagers sur les technologies et sur les nouveauts Participer activement la gestion des outils de suivi,



de mise jour et de rapports Participer la gestion de projets pour toutes les installations et mises niveau du systme de scurit Participer au support des environnements local, infonuagiques et centres de donnes hbergs en mode partag ou publics (AWS, Azure, etc.) Participer lamlioration des processus internes et des mises jour afin de maintenir une documentation adquate Documenter toutes les volutions critiques, toutes les leons tirer dexpriences passes, et trouver des gains defficacit potentiels pour amliorer les procds Participer au dveloppement et limplantation des procdures dutilisation Dmontrer des aptitudes de travail d''quipe, tre dynamique, concis, plein dinitiative, autonome et dbrouillard Exigences: Titulaire dun DEP, AEC ou DEC en informatique ou toute autre formation ou exprience juge quivalente Exprience de 2 4 ans comme technicien en soutien informatique et en scurit Solides comptences informatiques Systmes Microsoft (serveurs, postes de travail), Exchange, Systmes dexploitation, Microsoft Office 365 (Suite Office, Teams, One

Drive, Share

Point) Connaissance pratique des concepts du rseautage (Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP) Connaissance du stockage, sauvegarde, virtualisation (VMWare), WiFi, commutateurs, routeurs, pare-feu Connaissance en Tlphonie (3CX un atout), Visioconfrence, MPLS Capacit planifier,



organiser et hirarchiser la charge de travail afin de respecter les chances Capacit grer les attentes et les perceptions des clients Souci marqu pour le service la clientle Excellente capacit diagnostiquer les diverses problmatiques de faon efficace Capacit dadaptation aux changements et sens de lurgence et de gestion des priorits Communication orale et crite en franais et anglais Trs bonne connaissance des systmes dexploitation Windows et Linux Exprience dans lutilisation de systmes de billetteries multiclients Avantages: Assurance dentaire Rgime dassurance collective Assurance frais mdicaux et paramdicaux Programme daide aux employs Rfrencement de talents Remboursement dactivits de formation et de perfectionnement Tlmdecine REER participatif de lemployeur Congs mobiles vnements d''entreprise Remarque: Des avantages diversifis vous attendent: Nous offrons un salaire comptitif, en fonction de votre exprience; Vous compterez sur un rgime de vacances annuelles et de congs fris suprieur celui des Normes du travail et ce, ds la premire anne; Horaire estival versatile (tltravail possible, terminer le vendredi a midi possible, etc.); Nous offrons un rgime modulable dassurances mdicaments, soins mdicaux, soins dentaires et invalidit; Contribuez au rgime de retraite en place et lemployeur y contribuera annuellement ! Vous bnficierez dun rabais substantiel sur la grande majorit de nos produits.

La culture devient ainsi encore plus accessible; Vous uvrerez dans un environnement convivial et dynamique, dans une tenue de travail dcontracte; Notre sige social est facilement accessible : nous disposons dun grand stationnement avec bornes lectrique.

📌 Technicien informatique niveau 2 (Victoriaville)
🏢 Sani Marc
📍 Victoriaville