Lieu : Montréal, Québec (forfait de relocalisation)Supérieur immédiat : Directeur généralPourquoi ce posteUne occasion exceptionnelle de diriger les opérations des machines à sous au sein d'une destination de jeu à fort volume, située dans l'une des villes les plus dynamiques et agréables à vivre au Canada. Ce poste offre une grande autonomie stratégique, un établissement moderne proposant de nombreux services et la possibilité de contribuer à l'évolution d'un plancher de machines à sous comptant plus de 1 000 appareils.L'opportunitéLe ou la Directeur(trice) des opérations des machines à sous sera responsable de l'ensemble des activités liées à la performance des machines à sous, à la stratégie du plancher et à la gestion de l'équipe.La personne titulaire du poste stimulera la croissance des revenus grâce à l'optimisation du plancher, à la stratégie de composition du parc de machines, à l'analyse des données et à la gestion efficace des relations avec les fournisseurs, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.Stratégie et performance du plancher de machines à sousConcevoir et faire évoluer le plancher de machines à sous afin de maximiser le coin-in et le WPU (Win Per Unit)Analyser la performance à l'aide des rapports de fair share et de varianceDiriger les décisions relatives à la composition du parc de machines et au remplacement des appareils sous-performantsGestion des fournisseurs et des actifsNégocier avec les fabricants et gérer les relations avec les fournisseursSuperviser l'acquisition, la conversion,



la mise à niveau et la gestion du cycle de vie des machines à sousGérer l'inventaire et la logistique de l'équipement lié aux machines à sousLeadership et opérationsDiriger les gestionnaires des machines à sous, préposés et équipes de direction techniqueDévelopper une culture forte axée sur la responsabilisation et l'expérience clientSuperviser les opérations techniques, l'entretien et la disponibilité des machinesExpérience client et conformitéVeiller au respect des exigences réglementaires et des politiques internesAméliorer l'engagement des joueurs et l'expérience client globaleGérer le budget du département et contrôler les dépensesMinimum de 5 ans d'expérience comme directeur(trice) adjoint(e) des opérations des machines à sous, ouMinimum de 3 ans d'expérience comme directeur(trice) des opérations des machines à sousExpérience démontrée en sélection de jeux et en négociation avec les fournisseursCompétences :Excellentes capacités analytiques et solides compétences en gestion opérationnelleExcellentes aptitudes en communication et en gestion des parties prenantesCompétences techniques :Maîtrise d'AutoCAD, Excel et Google WorkspaceConnaissance des systèmes de gestion des machines à sous, des configurations progressives et des outils d'analyse; une expertise avancée constitue un atoutFlexibilité :Capacité à travailler durant les périodes de pointe, les fins de semaine et lors d'événements spéciauxAssurance groupe : assurance médicale et dentaire, assurance invalidité de longue durée et assurance vie.

📌 Directeur(Trice) Des Opérations Des Machines À Sous (Montreal)
🏢 Entourage Ressources Humaines
📍 Montreal