Expert(e) en sinistre automobile - TélétravailMontréal, Rive Sud, Rive Nord, Québec (plus de 20 points de localisation possible)Faites carrière au sein d’un assureur reconnu pour son approche humaineVous souhaitez évoluer dans un environnement où l’expertise, l’autonomie et le bien‑être des employés sont réellement valorisés?Notre client, un important assureur québécois en pleine croissance, est à la recherche d’un(e) Expert(e) en sinistre automobile pour joindre son équipe d’indemnisation.Cette opportunité vous permettra de travailler au sein d’une organisation secure, reconnue pour sa culture collaborative, ses excellentes conditions de travail et ses possibilités d’évolution.Ce qui vous attendVous serez responsable de l’analyse, de l’enquête et du règlement des dossiers de réclamations automobiles.Vous accompagnerez les assurés tout au long du processus de réclamation en offrant un service‑conseil humain, professionnel et efficace.Principales responsabilitésRecevoir et analyser les déclarations de sinistres automobilesEffectuer les enquêtes téléphoniques et recueillir les renseignements nécessairesDéterminer les circonstances, les causes et la recevabilité des réclamationsInterpréter les protections d’assurance applicablesÉvaluer les dommages et établir les indemnités à verserPrésenter et négocier les règlements avec les assurésAssurer le suivi complet des dossiers jusqu’à leur fermetureCollaborer avec les différents intervenants impliqués dans les dossiersParticiper aux démarches de recouvrement lorsque requisRédiger les rapports et notes de dossiers nécessairesProfil recherchéPermis AMF d’expert en sinistre (5E)



valideExcellentes aptitudes en service à la clientèleBon jugement et fortes capacités d’analyseHabiletés en négociation et résolution de problèmesSens de l’organisation et autonomieAisance avec les outils informatiques et les environnements numériquesAMF assurance des entreprises : un plus mais non obligatoireConditions offertesSalaire compétitif selon l’expériencePrime de bilinguismeBoni annuel pouvant atteindre 6 %Régime de retraite avec participation de l’employeurAssurances collectives complètesTélémédecineProgramme d’aide aux employés et à leur familleCompte mieux‑êtreCongés mobiles dès la première annéeRabais sur les assurances auto et habitationActivités sociales et événements corporatifsHoraire et télétravailHoraire de jour seulementAucun soir ni fin de semaineMode hybride flexiblePrésence au bureau environ une journée par semaine après l’intégrationProgramme de formation et accompagnement structuré lors de l’entrée en posteLocalisations possiblesPlusieurs points de service sont disponibles selon votre lieu de résidence, notamment :MontréalRive SudRive NordQuébecD’autres localisations sont également offertes à travers le réseau québécois de l’organisation.Pourquoi joindre cette équipe?Employeur reconnu et solidement établi au QuébecCulture d’entraide et de collaborationGestionnaires accessibles et humainesPossibilités réelles de développement professionnelOrganisation qui valorise l’équilibre travail‑vie personnelleMilieu de travail moderne, flexible et axé sur le bien‑êtreVous souhaitez poursuivre votre carrière en indemnisation au sein d’une organisation qui investit dans ses employés et leur offre une réelle qualité de vie? Cette opportunité pourrait être la prochaine étape de votre parcours.#J-18808-Ljbffr

📌 Expert En Sinistre Interne - Assurance Des Particuliers (La Prairie)
🏢 TOTEM
📍 La Prairie