OverviewChez Extia, on fait du conseil autrement : performance, transparence et humain avant tout.Présents en Europe et au Canada, certifiés Great Place To Work®, on accompagne nos consultants sur des mandats à forte valeur ajoutée, avec un suivi structuré, dans des environnements exigeants — notamment au sein du secteur public québécois.Profil et rôleD’abord qui ?Unanalyste spécialisé en informatique / analyste d’affaires TIcapable de jouer unrôle stratégique de liaisonentre lesservices cliniques (notamment les médecins)et leséquipes des technologies de l’information, dans un environnement hospitalier.Quelqu’un qui :possède uneexpérience solide en analyse des besoins d’affaires TIet en gestion de services informatiques,est à l’aise pourprendre en charge incidents, demandes et projets TIdans un contexte critique,a de l'expérience enenjeux cliniques, opérationnels et technologiquesdu réseau de la santé,maîtrise lesbonnes pratiques ITILet la communication avec des parties prenantes non techniques.Ensuite quoi ?Sous la supervision dudirecteur adjoint du Centre de services informatiques, tu interviens commepoint de contact principalentre les utilisateurs (cliniques et administratifs) et les équipes TI. Afin d'assurer lacontinuité des services, laqualité des solutions informationnelles, et unegestion rigoureuse des incidents, demandes et projets TIdans un environnement hospitalier structuré.Tes ResponsabilitésAgir commepremier point de contactpour les clients afin de comprendre, consolider, analyser et résoudre leurs problèmesAssurer lagestion des incidents et des demandes: analyse, priorisation,



coordination des intervenants, suivi et actions correctives ou préventivesMaintenir unecommunication claireentre toutes les parties prenantesAccompagner et conseiller les équipes dans ladéfinition des requis, l’analyse des enjeux, l’identification des parties prenantes et l’évaluation des risques et bénéficesProduire ladocumentation, les analyses, les rapports et les éléments nécessaires autransfert de connaissancesIdentifier desopportunités d’amélioration continuepour optimiser la performance, la disponibilité et la productivité des servicesContribuer activement à l’amélioration continue desprocessus et outils de la DRIMProfil recherchéBaccalauréaten informatique obligatoireExpérience requiseMinimum 3 ans d’expériencecomme analyste en ressources informationnelles et en gestion de projetBonne compréhension des environnements techniques : systèmes d’exploitation, réseaux, bases de données, applicationsConnaissance despratiques ITILAtoutsExpérience dans leréseau de la santé québécoisConnaissance du fonctionnement d’unCISSSConditions du mandatLieu: Hôpital du Haut-Richelieu – Saint-Jean-sur-RichelieuPrésentiel : 5 jours par semaine sur siteDébut souhaité: 16 février 2026Fin prévue: 30 juin 2026Rémunération maximale:47 000 $Mandat nécessitant uneprésence locale(résidence à proximité ou véhicule fortement recommandé)Certifiée Excellent Place To Work®Suivi personnalisé : Consultant / Référent Extia / ClientMandats cohérents avec ton niveau réel d’expertiseCommunauté d’experts, partage de pratiques et accompagnement de carrière#J-18808-Ljbffr

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