Courtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998.

Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu’ils offrent à notre clientèle. Ils sont compétents, respectueux, bienveillants et aiment relever de nouveaux défis!

Chez Axxess, nous nous engageons à accompagner nos experts dans leur carrière. Nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires pour que vous puissiez vous épanouir et partager votre expérience avec l’équipe!

Cela vous intéresse? Nous recherchons notre prochain(e) Réceptionniste Adjoint(e) pour notre bureau au centre-ville de Montréal.

Vous profiterez de nombreux avantages tels que :

- Des assurances collectives
- REER avec cotisation de l’employeur
- Un Programme Aide aux Employés
- 7 Journées personnelles en plus des vacances annuelles
- Des formations prises en charge par Axxess
- Un environnement de travail sain et collaboratif (Teambuilding, 5@7, etc.)

Vos principales tâches seront de :

- Répondre à un volume élevé d’appels entrants, soit en moyenne 150 appels par jour, avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les bonnes personnes ou les bons départements.
- Assurer un soutien administratif quotidien, incluant la gestion de documents, le classement, les suivis et la mise à jour d’informations.
- Transférer les appels, prendre les messages et assurer une communication claire entre les clients, les employés et les différents services.




- Contribuer au bon fonctionnement de la réception en maintenant un service rapide, organisé et axé sur l’expérience client.

Ce que nous recherchons :

- Vous êtes bilingue français et anglais afin de pouvoir communiquer avec vos futures collègues et clients basés partout à travers le Canada et les États-Unis.
- Vous détenez une expérience avec la gestion d'un volume d'appels élevés
- Vous êtes autonome, proactif et faites attention aux détails
- Vous avez le sourire dans la voix et orienté service client
- Vous avez déjà travaillé avec un système de type VOP - un atout!
- Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé pour relever de nouveaux défis!

Vous n’avez pas toutes les compétences requises? Postulez quand même! Nous reconnaissons que l’expérience se présente sous différentes formes et nous encourageons tout le monde à postuler. Nous vous remercions de votre temps et nous nous réjouissons d’examiner votre candidature!

Pour nous faire parvenir votre candidature, veuillez nous envoyer votre CV via notre site web ou Indeed. Nous contacterons les personnes présélectionnées dans un délai de deux semaines maximums.

L’usage du masculin dans cette offre d’emploi a pour but unique d’alléger le texte.

Axxess International valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et sert. La diversité, pour l’entreprise, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein potentiel et à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Lundi au Vendredi 8h30 à 17h00

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste Adjointe (Montreal)
🏢 Axxess International
📍 Montreal