Résumé du poste

Relevant de la Directrice au bureau de projets, tu auras pour responsabilités principales :

Recevoir, analyser et valider les bons de commande des clients, incluant les prix et les détails de fabrication;
Préparer les commandes et assurer le suivi quotidien, notamment pour celles sans date de livraison confirmée;
Assurer la liaison entre les différents départements (ventes, dessin, planification) afin de répondre efficacement aux demandes des clients;
Gérer et faire approuver les dessins nécessaires à la production;
Valider les bons de fabrication et participer à la mise à jour des informations projets dans NAV;
Participer au suivi de projet après la confirmation de commande, incluant la communication avec les clients en cas de changement de délais;
Prendre en charge les demandes clients, les orienter vers les bons intervenants et proposer des solutions lorsque possible;
Contribuer activement à l’amélioration continue des processus internes et de l’expérience client.

- Abonnement à un centre de conditionnement physique ou remboursement des frais d'abonnement
- Assurance collective
- Programme d'aide aux employés
- Services de bien-être
- Régime de retraite




- Congé de maladie ou congé pour des raisons familiales
- Horaires flexibles ou travail à distance
- Programmes de reconnaissance

Exigences et conditions

Exigences :

AEC en administration ou en génie civil;
Minimum de trois (3) années d’expérience dans gestion de commande d’un fournisseur ou dans la construction chez un entrepreneur ou distributeur en génie civil;
Maîtrise de la suite Office;
Anglais fonctionnel pour communiquer à l’occasion avec les clients hors Québec;
Lecture de plans et devis (un atout);
Être reconnu pour votre facilité à communiquer avec la clientèle;
Capacité d’analyse et de travailler en équipe;
Autonomie, rigoureux, et habileté à communiquer.

Avantages sociaux

Salaire compétitif avec bonification;
Politique de télétravail en vigueur favorisant le travail hybride;
Treize jours fériés, dont un (1) à ton anniversaire;
Bornes de recharge électriques disponibles sans frais pour les employés.

Date d'affichage : 22 juillet 2026

Date limite pour postuler : 22 octobre 2026

Required Skill Profession

Other General

📌 Agent(e) service à la clientèle et aux commandes (Saint-Jean-sur-Richelieu)
🏢 Soleno
📍 Saint-Jean-sur-Richelieu