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Le Navigateur Ste-Luce, établissement d’hébergement touristique en bord de fleuve, est à la recherche d’un(e) nouveau(elle) membre d’équipage pour la saison estivale. Nous offrons des hébergements uniques en cabines et maisons sur plage à Sainte-Luce-sur-mer au Bas-St-Laurent. Si l’hôtellerie vous passionne, que vous aimez le contact humain et que vous êtes aussi à l’aise sur le terrain qu’au téléphone, ce poste est pour vous.

Vous occuperez un poste hybride, combinant service à la clientèle, coordination d’équipe et entretien ménager, dans un environnement dynamique et chaleureux.

Responsabilités principales

- Offrir un service à la clientèle exceptionnel (avant, pendant et après le séjour)
- Gérer un fort volume d’appels téléphoniques en période de pointe ainsi que plusieurs canaux de communication
- Planifier et organiser les journées de travail
- Participer activement aux ménages des cabines et des maisons
- Gérer et répondre à plusieurs boîtes courriel




- Assurer la communication avec les clients via différentes plateformes
- Veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes

Profil recherché

- Amoureux(se) du milieu de l’hôtellerie et du tourisme
- Expériences en entretien ménager
- Excellente organisation et grande polyvalence
- Leadership naturel et esprit d’équipe
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités
- Autonomie, fiabilité et souci du détail
- À l’aise avec les outils technologiques

Connaissances (atout)

- Cloudbeds
- Expedia
- Booking
- Airbnb
- Zapier, QUO (OpenPhone)

Conditions de travail

- Poste temps plein, saisonnier
- Période : mai à septembre
- Jour/Soir - Fin de semaine
- Salaire et conditions très avantageux
- Possibilité d’hébergement sur place à discuter

Rémunération : 19,00$ à 25,00$ par heure

Avantages :

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

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📌 Réceptionniste hôtellerie (Sainte-Luce)
🏢 Navigateur Ste-Luce
📍 Sainte-Luce